Обращение в УК Сити-Сервис по ремонту отмостки - сроки реагирования и дальнейшие действия
Обратилась в УК Сити-Сервис (В.Пышма Свердлюобл.) по ремонту отмостки у дома,21.08.2015 г. Подскажите сроки реагирования УК. и дальнейшие мои действия?
В первую очередь процедура обращений и сроки ответа на запросы в Управляющую компанию должны быть прописаны в договоре управления. Именно в нём определены обязанность отвечать на обращения и порядок рассмотрения обращений клиентов
При отсутствии сроков в договоре- предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация