Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Владелец интернет-магазина мебели рассматривает отказ в возврате дивана клиентке из-за некорректных причин

31.08.2015, 11:36
• г. Москва

Имею интернет магазин мебели. На днях звонит клиентка с просьбой забрать диван обратно. Причины указывает не ровно лежат швы и диван разонравился. Хотя клиент при доставке расписался и согласился в том что заказ является индивидуальным и притензий к внешнему виду не имеет. В праве я отказать клиенту в возврате дивана.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вправе, если прошло более 7 дней.

Спросить

То что диван разонравился - это не основание для возврата. По поводу швов - можете также отказать, так как клиент расписался при приемке

Спросить

можно экспертизу провести.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России