Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с неправомерными звонками от Московского кредитного банка?

31.08.2015, 13:37
• г. Москва

Ния, ни мой муж не являемся клиентами Московского кредитного банка, но оттуда поступают звонки о сроке платежа по кредиту. Когда я позвонила в банк, сказав, что здесь не проживает никто из клиентов банка, они ответили, что я должна предоставить справку о принадлежности телефона мне, заполнить заявку, отправить ксерокопию паспорта. Разве это правильно, что доказывать что-то должна я, а не тот, кто по какой-то причине дал мой телефон. Получается, что кто угодно может дать мой телефон, а я буду доказывать?! Помогите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Телефон из базы банка исключать отказываются. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

здравствуйте!не реагируйте на данные звонки и все - полный игнор - и уж конечно, ничего вы не должны доказывать

Спросить

Здравствуйте Марина.

Доказывать ничего не нужно, напишите письменное обращение в двух экземплярах и вручите в "приемную" банка. Если такой возможности нет, отправьте письмом с уведомлением и описью вложения.

В своем письме просто укажите, что поступают звонки, клиентом банка не являетесь, просите исключить из базы.

В случае отказа обратитесь в правоохранительные органы и в суд за защитой интересов.

Дополнительные документы, такие как информация на кого зарегистрирован телефон и другие предоставлять Вы не обязаны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё