Проблемы с аэрогрилем - гарантийный ремонт или замена?
Решила сделать себе подарок на ДР аэрогриль, до прихода гостей оставался час и до готовности курицы примерно так же,но рас и перестал работать вентилятор, а за ним почти сразу и тен перестал греть, с момента покупки прошло 8 дней а мы уже ее возвращаем, нам отдают заявления типо на гарантийный ремонт, я на попятую зачем мне ремонт давайте заменяйте, продавец говорит что надо проверить причину поломки вдруг я там что то наделала или использовала не по назначению, короче забрали а в замен ничего не предложили, прошло 30 дней, мне еще 15 подождать или уже начинать атаку? Ваши советы по этому делу? Как мне себя вести? ДР был испорчен и я как дура без подарка:-) осталась.
Здравствуйте, Если вы изначально сдавали аэрогриль на обмен, и у вас есть соответствующий документ, то на это продавцу дается 7 дней, в случае проверки качества 20 дней, Если у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если вы считаете, что продавец нарушил ваши права, то пишите претензию с требованиями выплатить неустойку и др расходов, в случае отказа иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация