Проблемы с перегревом двигателя на автомобиле, находящемся в сервисе - возможность расторжения договора купли-продажи и срок 30 дней

• г. Москва

01.08.2015 года на автомобиле перегрелся двигатель, машина на гарантии, все ТО проходил в срок. Через два дня машину выдали, причину перегрева не обнаружили. 18.08.2015 неисправность появилась снова и по сей день машина стоит разобранная в сервисе. Можно ли расторгнуть договор купли продажи с дилером и с какого числа считать 30 дней.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Другие ремонты были?

Спросить

Были но мелкие

Спросить
Анна
05.06.2017, 09:46

Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем и долгий ремонт - можно ли вернуть деньги за авто?

Такая ситуация: купила автомобиль в декабре 2015 г. Авто на гарантии. В январе 2017 г выдавило масло, машину пришлось на эвакуаторе доставлять до близлежайшего дилерского центра. (находились в пути, не в своем городе). В сервисе машина простояла 20 дней, ждали сальник, отремонтировали по гарантии. В мае 2017 г, находясь уже в своем городе, обратились в сервис (офиц. Дилер) диагностировать шум в двигателе. На руки дали акт приема-передачи авто. Специалисты сервиса разобрали полностью весь двигатель, обнаружили проблему в коленвале и объясняют, что проблемы серьезные и надо ждать запасные части, стоимость которых огромная (ремонт двигателя) и они согласовывают с "головным"офисом. Машина в сервисе находится 13 дней, никаких других бумаг на руки не выдали (хотя мы запрашивали какой-нибудь документ, от даты которого можно было бы считать количество дней, находящееся на ремонте авто. Вопрос: Можно ли вернуть деньги за авто? По какой причине? Суммируется ли нахождение в сервисе первый раз (20 дней, когда вытекло масло) к дням, когда машина находится в сервисе сейчас (поломка двигателя)? Проблема второй раз связана с двигателем. Какой документ я вправе требовать от сервиса кроме акта приема-передачи авто, с которого бы шел срок ремонта (45 дней)., так как о том, что машина на ремонте нет никаких бумаг. Сервис тянет время, и говорит, что сейчас происходит этап согласования цены ремонта с "главным офисом", но уже прошло 13 дней. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, если да, то по какой причине? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, согласившись на ремонт или после ремонта?
Читать ответы (4)
Анна Алексеевна
18.08.2016, 12:17

Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (5)
Дмитрий
14.12.2014, 13:11

Возможность расторжения договора купли-продажи автомобиля, если нарушается гарантийный срок ремонта

Ситуация такая Автомобиль куплен в июне 2013 г. в ремонт сдан по гарантии в сервис 11.11.2014 (сломалась мкп), отремонтировали и отдали машину 13.12.14,вышло 33 дня (документы все имеются). Вопрос такой, если машина сломается до июня 2015 г., и хотя бы один день простоит в сервисе, я имею право расторгнуть договор купли-продажи?
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2013, 16:45

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

В марте 2011 года приобретен автомобиль Ауди. 15 декабря 2011 года автомобиль сдан в ремонт по причине стука в двигателе. 10 января 2012 года произведена замена двигателя. На новый двигатель выдан частично - возмездный договор купли - продажи двигателя, при этом мы денег не платили. В договоре новый срок гарантии на вновь установленный двигатель не установлен. В июле и ноябре 2012 года еще производился гарантийный ремонт автомобиля, в том числе по причине стука в ДВС, общий срок нахождения в ремонте в указанный период 6 дней. 12 декабря 2012 года автомобиль вновь сдан в ремонт по причине стука в ДВС, в заказ - наряде указаны работы - поиск неисправностей, проверка ходовой, установлен срок выдачи автомобиля-16 декабря 2012 года. В ходе диагностики установлена неисправность двигателя, на словах указано, что для замены заказан новый двигатель, новый заказ-наряд не оформлялся, срок замены двителя не устанавливался. По состоянию на 12 января 2012 года информация по замене отсутствует, автомобиль находится в салоне. При сдаче двигателя в ремонт был выдан подменный автомобиль. Могу ли я сейчас отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый? На чем лучше основывать свои требования? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Павел
03.10.2011, 11:00

Продавец отказывается вернуть деньги после отказа от сделки и требует компенсацию за ремонт автомобиля

16.09.2011 оформили договор купли-продажи на автомобиль. Через день у авто выявилась неисправность, решили договор расторгнуть и вернуть внесенный аванс 200 000 рублей, на что продавец сказал, что отремонтирует машину за свой счет и 22.09.2011 отправил машину в сервис. Через два дня машину он из сервиса забрал, ездит на ней сам, требует с нас компенсацию за ремонт (хотя мастер в сервисе сказал, что данная неисправность случилась задолго до сделки) и полученные от нас деньги не возвращает. Как быть?
Читать ответы (2)
Марина
04.04.2014, 22:14

Как рассчитать период возврата автомобиля после ремонта, превышающий 45 дней?

Решил рассторгнуть договор купли-продажи автомобиля, но не знаю как точно рассчитать период более 45 дней. 04.02.2014 я обратился в сервис с технической неисправностью моего автомобиля. Была проблема с электроникой и глох двигатель. 28.02.2014 г. сервис вернул мне автомобиль, а в закрытом заказ-наряде было написано, что ремонт электроники был по гарантии, но ни слова про двигатель, будто им не занимались. Т.е. автомобиль простоял 18 дней. Через 2 дня 02.03.2014 г. я вновь заехал в сервис, т.к. проблемы с двигателем продолжились, указал ту же причину обращения. Сейчас 04.04.2014, а значит авто стоит в сервисе 33 дня. И нет ответа что случилось с авто. Можно ли указать в претензии, что недостаток не устранен в срок 45 дней, прошел 51 день (18 + 33)?
Читать ответы (1)
Дмитрий Сергеевич
10.12.2014, 11:38

Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель

В 2012 году купили новый автомобиль у официального дилера, гарантия 3 года, первая поломка произошла через 3 месяца после покупки, все починили по гарантии. Затем через полгода произошла еще одна поломка, которую устранили за 5 обращений в сервис (буквально машину отдают из сервиса, ездили пару дней, опять загорались ошибки или машину приходилось везти на эвакуаторе). Недавно машина опять сломалась, проблему устранили, но таже проблема возникла вновь, сейчас автомобиль в сервисе, ждут запчасти. Все ТО проходили у них же в сервисе у офицалов. При предъявлении претензии в автосалон, вдруг оказалось, что при прохождении последнего ТО месяц у машины перепробег на 5000 км, сказали якобы могут снять с гарантии на двигатель (это сказал директор автосалона, но при сдаче машины никто об этом не говорил). Возможно ли в этом случае вернуть автомобиль салону и получить деньги?
Читать ответы (2)
Александр
27.02.2014, 15:44

Можно ли судебным путем вернуть деньги за ремонт двигателя при расторжении договора купли-продажи автомобиля?

Можно ли расторгнуть договор купли продажи на автомобиль вернув машину и получив деньги назад? Вконце октября 2013 г я купил авто у частного лица, по его словам машина отличная но через несколько дней двигатель пришел в негодность, я требовал возврат денег, или ремонт за его счет и получил отказ. Машину я не переоформил. На руках договор купли продажи и документы на то что я отремонтировал двигатель, бывший хозяин мне во всем отказал, можно ли через суд взыскать деньги хотябы за ремонт двигателя.
Читать ответы (1)
Андрей Владимирович
14.08.2014, 11:40

Проблемы с автомобилем после гарантийного случая - есть ли возможность замены автомобиля через суд?

Купил авто в 2012 году проблем не было, ТО проходил в срок, на гарантии, в апреле 2014 сломался двигатель, гарантийный случай, везли двигатель с Германии, больше 30 дней простояла на ремонте, отдали авто, через неделю обнаружил течёт масло, заменили трубку на турбину, менял её больше месяца, то пришла не та, то записать не можем, как оказалась вчера что это не в ней причина, на сегодняшний день авто стоит у них в сервиса будут разбирать двигатель и искать причину снова, хочу узнать могут ли мне через суд поменять автомобиль на новый?
Читать ответы (1)
Наталия
01.08.2011, 11:17

Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи автомобиля и вернуть ее продавцу?

Мы купили автомобиль и заключили договор купли - продажи автомобиля 03.06.2011 г. в ГАИ. Проездили всего месяц на машине, и двигатель закипел. Это было 11.07.2011 г. Мастер говорит, что, скорей всего, машина была когда - то перегрета. Как быть в такой ситуации? Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи автомобиля и вернуть ее продавцу? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Наталия.
Читать ответы (1)