Сдала телефон в ремонт {не работает микрофон},телефон уже один раз ремонтировали в этой же мастерской

• г. Пермь

Сдала телефон в ремонт {не работает микрофон},телефон уже один раз ремонтировали в этой же мастерской, Сегодня позвонила мне сказали что телефон уже вскрывали , я ответила что да у вас же ремонтировали, говорят нет вы сами, а мы ни чего не делали.Завтра надо забирать телефон, что делать как на них повлиять.

Читать ответы (0)

Пермь - онлайн услуги юристов

Никита
24.01.2014, 19:30

Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие

Сдал телефон по гарантии на ремонт, сломался микрофон, после того как я уронил телефон на пол. Сегодня позвонили и сказали что мне отказано в гарантийном ремонте, так как телефон уже кто то вскрывал и повреждена плата.
Читать ответы (2)
Вячеслав
14.01.2014, 15:16

После 9 заседаний суда претензии были отклонены,

Отказали в гарантийном ремонте моб телефона по причине что я якобы пытался отремонтировать его сам до этого они один раз уже его ремонтировали подал в суд было 9 заседаний суд в иске мне отказал ни как не мог доказать что я не ремонтировал его все это длилось больше года экспертизу делали через год после подачи заявления все это время телефон находился в мастерской.
Читать ответы (1)
Алекссандра
14.10.2016, 22:50

Проблемы с ремонтом телефона - второй раз сломался, отказ в ремонте из-за взломанной прошивки

Давала телефон в ремонт, после ремонта проработал не долго. Повторно сломался. Сдала еще раз на ремонт, отказали в ремонте т.е. была взломана прошивка телефона, хотя я не чего с ним не делала. Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
03.10.2014, 16:06

Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?

Недавно отнес телефон в ремонт по гарантии, при приеме телефона приемщик осмотрел его, написал, что имеются небольшие потертости на экране и сказал, что как только телефон будет отремонтировн, мне позвонят. Вчера мне позвонили и сказали, что телефон ремонту по гарантии не подлежит, так как, его вскрывали ранее и предложили приехать и забрать телефон, так как его ремонтировать не будут даже за деньги, потому что у них нет запчастей. Подскажите пожалуйста, как теперь быть, ведь я точно знаю, что телефон ранее никто не вскрывал.
Читать ответы (1)
Михаил Романович
24.06.2016, 17:35

Опыт ремонта телефона - обещание в два дня превратилось в месяц и проблемы с камерой.

У меня сложилось такая ситуация. Отдал телефон в ремонт с проблемой "не работает микрофон". На словах обещали сделать сделать в течение 2 дней, далее начали тянуть время, позвонили сказали, что микрофон установили, но телефон его не видит и нужно перепрошить-я согласился (сказали что завтра скорее всего сможете забрать). Позвонил на следующий день, тянут время. Позвонили и сказали что починили, а камера не работает (выявлено во время работы). При сдаче камера работала. Что делать?
Читать ответы (6)
Николай
13.04.2015, 20:42

Необходимо разрешить проблему с микрофоном в караоке баре и возместить ущерб.

Помогите принять правильные действия. В караоке баре урнил микрофон. Через пять минут подошел администратор и сказал что микрофон сломан. Нужно оплатить 27 000 рублей. Сказали что бы я приехал в другой лень улаживать проблему. Завтра еду к ним туда. Сказали что я могу сам найти такой новый. Им все равно главное что бы я возместил. Я ни чего не подписывал. У них не указано ни где чт. микрофоны такие дорогие. Возможно у них имеется видеозапись падения микрофона.
Читать ответы (1)
Наталья
19.02.2013, 17:19

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Отдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?
Читать ответы (1)
Иван
23.09.2014, 15:59

Проблемы с ремонтом - повреждения и отказ от ответственности

Сдал телефон в ремонт по гарантии т.к. вышел из строя микрофон. Телефон был, без каких либо видимых повреждений. Примерно через 1 мес. мне позвонил сотрудник салона и сообщил что я могу забрать свой телефон, он отремонтирован. При получении телефона я увидел что защитная пленка на экране сорвана и небрежно наклеена обратно (пленку и ее наклеивание я приобретал в салоне Связной при покупке телефона), напоминаю что ремонтировали микрофон и пленка, ни как не могла помешать ремонту. Но самое главное левая боковая панель телефона (она алюминиевая) бала изогнута, дефект заметен только когда задняя крышка телефона закрыты. Где было сделано данное повреждение моего телефона, в Салоне или в сервисном центре не известно. Телефон был снова отправлен в сервисный центр т.к. я отказался его забирать с данным дефектом. Прошу Вас, подскажите что мне делать т.к. в сервисном центре сказали что они не виноваты, в магазине говорят тоже что не виноваты, так же отказываются наклеить новую защитную пленку! За ранее вам благодарен!
Читать ответы (1)
Tatyana
14.11.2014, 15:14

Необходимость долгого ожидания - есть ли сроки доставки телефона после ремонта на место сдачи?

Сдала мобильный телефон на ремонт по гарантии, в магазин где покупала. Спустя месяц мне приходит смс от производителя телефона что телефон готов, уточните готовность к выдаче по месту обращения. Я приехала они мне говорят, что телефон еще не привезли позвоним вас на следующий недели, ладно жду. Приезжаю через неделю телефона нет, говорят что телефон не готов и смс прислали мне ошибочно. Я позвонилав фирму, там говорят все сделано. В магазине говорят ждите пока мы привезем или езжайте сами. Но сколько можно ждать, завтра 45 дней уже. И ехать я не хочу я им сдавала и у них хочу забрать. Подскажите есть ли сроки доставки телефона после ремнта на место сдачи?
Читать ответы (1)