Повторный дефект телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег и порядок действий
При эксплуатации телефона отклеился дисплей, обратился в авторизированный сц, был произведен гарантийный ремонт, через месяц дефект повторился, но вследствии этого было попадание воды (телефон влагозащитный), после недолгих препирательств в сц, телефон приняли на ремонт, но предупредидили, что возможно снимут с гарантии, если обнаружат, что вода попала по моей вине. В итоге был произведен второй гарантийный ремонт и в данный момент телефон находится в сц, но я хочу вернуть деньги. Законно ли мое требование? И каков порядок действий, для их получения.
Нужно обращаться в суд на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей Иск можете подать по месту вашего жительства. Пошлину платить не нужно.
Желаю удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация