Мной свяжутся в течении 3 дней, прошло уже 15 и тишина, пробовал.

• г. Москва

Доброго времени. Подскажите

пожалуйсто, Купил смартфон , и

обнаружил в нём недостатки, при

заявленных 4гб своей памяти в нём

доступно всего 800мб, +отсутствует

магнитный датчик, слабая связь на

удалении от города(проживаю в

районе) перед покупкой у меня был

телефон этой же фирмы,только

раньней модели и таких дефектов не

было. На второй день пришлось

ехать в город , попросил поменять,

на что мне сказали что надо

провести проверку в течении 21

суток. в указанное время телефон не

пришёл с проверки, и дали мне от

ворот поворот. Следующий раз я

приехал через неделю и сразу зашёл

в отделение Роспотребнадзора где

мне составили притензию на

расторжение договора и с ней я

направился в салон МТС. к этому

времени мой телефон пришёл с

проверки и каких либо дефектов не

обнаружено и менять мне его не

будут. хотя по человечески все

работники были на моей стороне,они

сказали,что понимают меня,но

поменять телефон мне не могут,ибо

им самим придётся его купить. и

сказали остовлять претензию.

Телефон забирать я отказался и

оставил претензию,мне сказали со

мной свяжутся в течении 3 дней,

прошло уже 15 и тишина,пробовал

звонить на их номер там только

автоответчике. P.s Сам звёзд с неба

не хватаю,на аппарат копил 8мес.

первый раз решил перестраховаться

и покупал в салоне , а не с рук и не у

Китайцев и уже жалею об этом,

Раньше покупал у китайцев и таких

проблем не возникало, гарантию

хоть и на мес. но по первому

требованию они либо меняли либо

возвращали деньги.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов