Проблемы с ограничением на счете и повторным списанием денег - как вернуть деньги и разобраться с сотрудниками налоговой?

С меня сняли повторно по инкассовому поручению 16000 руб.27,08,15 г. у меня на счету появилось ограничение. Я сразу поехала в налоговую, специалист посмотрела и увидела, что оплата у меня уже прошла. Я предложила снять ограничение. Специалист сказала, что не может этого сделать, потому что нужно уплатить пеня. Но 27,08,15 у меня уже сняли 2400 руб. Специалист предложила мне привести платежку с банка.28,08,15 в 10 утра я привезла платежку и написала два заявления, которые мне продиктовал специалиист. Одно на снятие ограничения, а второе на возврат денег. К вечеру обещали снять ограничение. Я ждала до 01,09,15 и поехала в налоговую. Оказалось, что тот специалист с которым я имела беседу 27-28,08,15 ушла в отпуск. Другая девушка мне объяснила, что ограничение не снято, т.к. деньги которые у меня сняли попали не на тот КБК, так что сумма пеня 74 руб. у меня считается не оплаченым. Я сходила в Сбербанк и тут же оплатила 74 руб. Новый специалист взял ту меня квитанцию об оплате вместе с еще одним заявлением на снятие ограничения и заявлением на возврат 2000 руб., т.к. за пройденное время еще деньги попали на р/с.Девушка обещала к вечеру снять ограничение. Утром 02,09,15 ограничение снято не было. Я позвонила в налоговую, оказалось, что девушка с утра задерживается по семейным обстоятельствам. Я позвонила руководителю отдела, он мне сказал, что я могу приехать к 15 часам и мне выдадут бумагу для банка об приастоновки ограничения. В 15 часов я получила бумагу и радостно отвезла ее в банк. 03,09,15 я кладу деньга на свой р/с для оплаты аренды (должна была заплатить 31,08,15). Представте мое удивление когда я увидела что деньги сняты по инкассо. Я поехала в банк, оказалось, что то решение о приостановке решения касается только ограничения счета, а по инкассо приостановке нет. В налоговой оказалось, что специалиста моего нет на работе, а другая девушка, мне сказала, что я сама виновата, что не знаю, что надо было писать два заявления второе на инкассо. В результате с меня сняли повторно почти 16000 руб. Под угрозой моя аренда, которой мне нечем заплатить. А когда вернут мне деньги непонятно. Говорят, что сначало должна пройти камеральная проверка. Подскажите, как мне быстрее вернуть деньги и вчем не правы сотрудники налоговой.

С Уважением ИП Кузнецова Елена.