Могу ли я его сдать в магазин и вернуть деньги.
Я купила автомобильный навигатор. Но через неделю. Попробовав его в работе, я поняла. Что он мне не подходит. Его инструкция не соответствует его функциям. Он исправен. Могу ли я его сдать в магазин и вернуть деньги. Я написала заявление, но продавец просил подойти через несколько дней, сказал, что скорее всего мне могут только предложить замену. Прав ли продавец?
Здравствуйте Елена!
Если Продавец (исполнитель), не предоставил покупателю полной и достоверной информации о товаре ,то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы согласно статей 12,18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
В случае отказа, по Вашему заявлению, необходимо будет составить и направить претензию продавцу, с требованием возврата денег за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Проблемы с автомобильным навигатором - как вернуть деньги в магазине?
Продавец принял товар для возврата, но отказывается сразу вернуть деньги - что делать?
