Проблема с течью в ванной комнате - Почему соседи жалуются на периодическую протечку и как решить данную ситуацию?
Ситуация в том, что соседи снизу жалуются на течь с потолка в ванной комнате. Происходит это уже много лет, но периодами. Т.е. Я как обычно пользуюсь ванной комнатой, пол года все нормально, потом у них начинает течь. Потом само заканчивается и спустя время начинается опять. В моей квартире сухо. Никаких изменений в канализации не делалось. Несколько дней назад поменяли газовую колонку с помощью квалифицированного мастера. Соседи жалуются уже несколько дней. Сегодня с утра, приняла душ и у них опять начало капать, потом затихло. С того момента прошло 5 часов. Воду не включала, даже дома никого не было, сейчас они опять звонят, заливаем. Как такое возможно? Что это может быть и что делать? Приходил их сантехник причины не нашел.
У соседей снизу капает с потолка. У нас в ванной все сухо. Сантехники заменили стояк горячей воды, сутки у соседей все было сухо, но потом опять стало капать. Сейчас сантехники предлагают разбить у нас стену, где смеситель, предположительно там течь. За чей счёт все это должно происходить и кто возместит мне ущерб моей собственности?
Здравствуйте, Алена! За счет причинителя вреда, т.е. тех, кто этот вред причинит в общем случае (ст.15, 1064 ГК РФ), а если это общее домовое имущество, то т.к. работы будет выполнять УК, то управляющая компания должна будет возместить вред за своего работника (ст.1068 ГК РФ).
Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.
Согласно статье 1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вредаСпросить1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Прежде чем будут «разбивать», составьте договор с УК о денежной компенсации или проведении ремонта стены за счёт УК.
Спросить
Здравствуйте Алена
Для ответа на ваш вопрос о том, кто должен оплачивать ущерб нужно точно знать в чем причина течи и ее возникновения
Если будет установлена ваша вина, то вы несете ответственность, если виновата УК, то они несут ответственность согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006
Спросить
Место где находится смеситель в вашей ванне не является общедомовым имуществом согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
Разбивать стену согласно ст 210 ГК РФ вы должны за свой счет В этой статье сказано: Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, Потом ремонтировать также придется за ваш счет.
Мало того, если предположения сантехников окажутся верными то вам придется еще и соседям возмещать ущерб стст 15 и 1064 гК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Алена, чтобы ответить на этот вопрос следует посмотреть как расположены трубы, определение общего имущества собственников помещений МКД содержит Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" согласно его положениям:
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.Посмотрите где у Вас находится первое отключающее устройство, если трубы находятся после него, то это Ваше имущество и весь ремонт должен производиться за Ваш счет, если трубы перед этим вентилем, то это общее имущество и отвечает за него управляющая организация.Спросить
Здравствуйте!
Тут все просто - чья вина, тот и несет ответственность. Ст.15,1064 ГК РФ.
И надо разобраться где находятся трубы. Потмоу как это может быть как общее имущество МКД (ст.36 ЖК РФ), так и Ваше имущество. Если трубы перед вентилем, то это общее имущесмтво и УК должна производить ремонт, а не Вы. Как то так.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006Спросить
Здравствуйте, Алена!
Но уж точно не за Ваш счет. Вашей вины в создавшейся ситуации нет, а это в силу ст. 1064 ГК РФ, освобождает Вас от ответственности за последствия и от расходов за устранение протекания воды на потолок соседей. Можно предположить, что нарушено общедомовое имущество, поскольку течь происходит в пространстве между квартирами. В этом случае ремонт должна проводить УК за свой счет (за счет средств на содержание общего имущества МКД) на основании ч. 1 ст. 161 ЖК РФ:
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме,…
Удачи Вам!
Спросить
По предположению сантехников из УК, протекают трубы в стене моей ванной. Их предложение это нам самим нанять рабочих, чтобы они разбили стену, либо им заплатить. Вопрос в том, относятся трубы в стене к моему имуществу? Должна ли я оплачивать этот ремонт труб и ремонт своей ванной?
СпроситьЗдравствуйте, Алена! Если они после первого запорного устройства в квартире, то это Ваши трубы. И восстанавливать свое имущество придется самим, т.к. бремя его содержания лежит на его собственнике согласно ст.210 ГК РФ. А согласно п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Т.е. ремонт должны оплачивать Вы.
СпроситьСобственник квартиры обязан за свой счет ремонтировать трубы после места запорной арматуры. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...
Если трубы в стене вашей ванны проложены от общедомового стояка, то данные трубы это зона вашей ответственности Согласно ст 210 ГК РФ на вас лежит обязанность по содержанию и ремонту этих труб Кроме оплаты ремонта труби ремонта вашей ванны, если будет установлено что протекают эти трубы то вам придется возмещать ущерб стст 15 и 1064 ГК РФ соседям.
СпроситьВ состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, согласно постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491
Для установления того кто должен и за что платить нужно сначало установить где поддтекает.
Если поддтекает труба до стыка то несете бремя ремонта сами, а если течь возникла между этажами, то ремонтом занимается УК с возмещением вам ущербаСпросить
Вам следует посмотреть расположение труб, руководствуйтесь п.5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" для того, чтобы определить чье это имущество и чья зона ответственности.
СпроситьВ данном случае сантехники заинтересованные лица, поскольку работают в УК, поэтому им, скорее всего, дано указание навязать Вам эту версию.
Я бы на Вашем месте не стал в данной ситуации предпринимать какие-либо действия, поскольку, если Вы за свой счет будете устранять данную проблему никто расходы Вам не компенсирует. Я вижу 2 варианта развития событий:
1. УК берет на себя ответственность на основании ч. 1 ст. 161 ЖК РФ и устраняет проблему (о чем я писал в предыдущем ответе).
2. Соседи обращаются на Вас в суд, Вы заявляете ходатайство о проведении экспертизы, суд назначает ее в соответствии со ст. 79 ГПК РФ и по результатам выносит вердикт.
Но, даже, если будет установлено, что протекает труба на "Вашей территории", но Вашей вины в этом нет, скорее всего, суд должен будет произвести замену ненадлежащего ответчика (т.е. Вас) надлежащим (той организацией, которая устанавливала трубы) на основании ст. 41 ГПК РФ. Замена может быть произведена, например, по Вашему ходатайству, но с согласия истца, либо по его ходатайству.
В обоих этих вариантах Вы не понесете расходы.
Удачи Вам!
СпроситьВчера, к нам поднялся сосед снизу, и в панике начал кричать и обвинять мою супругу что мы их заливаем. После того как он побывал у нас в квартире, протечек он не обнаружил. Потом пришел сантехник, и так же не нашел следов протечки, у всех труб сухо. В течении дня, сосед и сантехник еще раз приходили, и проверяли. Все было сухо! Но течь у соседа на потолке до сих пор присутствовала. Сегодня, он пришел опять к нам, и начал обвинять, что мы скрываем следы, и должны оплатить ему ремонт. Что делать в такой ситуации? Не хочется платить, так-как наша вина не доказана, и это он прекрасно понимает. Помогите, второй день не в своей тарелке ( ( (Заранее спаибо!
Добрый день, Евгений Маркович!
Ничего не нужно платить. Пусть в суд обращается и там доказывает,что вы виноваты (ст. 55-56 ГПК РФ)
Спросить
Соседу нудно установить причину пролива. часто бывает что протечка возникает меду плит перекрытия этажей.
в данном случае вашей вины нет, это вина УК, которая несет ответственность за содержание общедомового имущества.
Спросить
Я очень боюсь,что могут подговорить сантехника... Можно ли взять заключение из ЖЭКа что был осмотр,и ни чего не обнаружено? Нужна перестраховка... Сосед совсем неадекватен.
СпроситьК нам уже в течение месяца ходят соседи снизу и твердят, что мы их заливаем, но у нас совершенно сухо и вода уходит нормально. Мы живём в общежитие в комнате и все коммуникации подведены (у других жителей нет - там общая кухня, туалет и душ). сегодня вроде как нам должны отключить воду в комнату с подвала - но это делает управляющая общежитием и владелец комнаты снизу. Что нам делать и как быть? Просто у нас всё сухо и никакой сырости, а у них снизу вся стена мокрая.
Вы так и говорите соседям об этом. более того, составьте с ними акт о том, что у вас все в порядке.
СпроситьСоседи снизу жалуются что у них в ванной на потолке подтёки. У меня нет никаких утечек. Возможно дочка когда купалась набрызгала немного и всё, не более того. Сегодня нет воды. Позвонил соседям по лестничной клетке, у всех вода есть. Значит соседи снизу перекрыли воду и уехали (они не живут там, приезжают иногда). Ребёнку 2 года, не могу сейчас не подмыть её, не покормить. Что делать?
Две недели назад приходили соседи снизу, говорят мы их заливаем. Прошли, посмотрели - у нас сухо! Через некоторое время опять приходят-опять заливаем! Вызвали из ЖЭка сантехника-он посмотрел, говорит, вроде все нормально у нас, надо искать в другом месте. Но соседи через еще некоторое время вызвали другую бригаду, которая и нашла у нас небольшую течь в гофре унитаза. Мы ее заменили, но соседи требуют компенсацию. Правомерно разве?
если составлен акт УК, если имеется оценка специалиста о размере ущерба, то имеют право предъявить иск в суд. Вы также можете урегулировать вопрос в досудебном порядке.
СпроситьМы живем в частном доме, воду много лет назад подводили сами от колонки (она была рядом с домом), несколько лет назад колонку сняли на ремонт и больше не вернули, 2-3 года назад у соседей был прорыв воды и нам пришлось самим рыть и отрезать их (на ремонт не было денег), на мою просьбу вернуть колонку в администрации ответили, что на такое количество населения колонка не положена. В общем тогда мы справились собственными силами и сделали колонку сами. А сейчас опять нет воды ни дома, ни в этой колонке (у других жителей вода есть), в администрации говорят, что это по нашей линии неисправность, вот мы сами и должны искать проблему, можем ли мы потребовать установить колонку если да то у кого?
Делаем в квартире небольшой ремонт после квартиросьемщиков, для исправления дефектов в ванной комнате вызвали сантехника из ЖЭКа (заявка была зарегистрирована в журнале). Он выполнил некоторые работы, и сказал что все теперь нормально. Через день соседи снизу сказали о том, что мы их заливаем. Мы решили что сантехник недобросовестно выполнил работу. Когда пришел сантехник (тот который и был вызван), он сказал, что нашей и его вины здесь нет и причина в том, что в городе отключили горячую воду, и давление холодной было увеличено, в следствии чего и произошло это ЧП в нашей квартире. Заявил что ЖЭК готов дать расписку об этом. НО это все слова, ведь соседа снизу явно не будет волновать причины, он подаст на нас в суд. Какие посоветуете действия?
Добрый день.
Потребуйте от ЖЭКа акт осмотра, в котором будет указана причина протечки. Если сосед подаст в суд, то вы этот акт предоставите в качестве доказательства отсутствия вины в ваших действиях (бездействии)
СпроситьВ нашем доме - газовые колонки на обогрев воды. Соседка установила новую газовую колонку, но после установки сначала колонка грела воду, но впоследствии газовая горелка начала затухать. Вызывали специалиста по вентиляции. Не нашел причины. Специалисты газовой службы тоже не определили причины и, написав акт, отключили совсем газовую колонку. Причина не устранена, предложили (!) сделать искусственную вентиляцию в виде вентилятора + открытая форточка. И это работники газовой службы! Беспредел! А потом размахивают руками, после того, как происходят взрывы от бытового газа! Куда нам обращаться дальше? Для сведения: дому 53 года, но после советских времен, когда постоянно проверяли домоходы, вот уже несколько десятилетий наши дома с колонками никому не нужны!
Живу на 3-ем этаже 10-этажного дома. Дом новый, 3 недели назад начало капать с потолка в ванной (потолок пластиковый). обращалась к соседке сверху: она говорит, что у нее сухо. Я вызвала сантехников из ЖЭКа, они пришли вместе с соседкой, посмотрели, сказали, что может быть это с верхней квартиры, поднялись к ней, но ничего делать не стали. Сегодня капать начало сильней. Сантехник пришел еще раз, сказал, что он тут не причем: это соседка заливает, но она в прошлый раз не разрешила открутить кран. Акт не составляли, даже не предложили. Соседка на звонки не отвечает. Куда обращаться, что делать?
обратитесь в аварийку - нужно хотя бы зафиксировать факт залива, потом составляйте акт о заливе с участием представителя упр.компании, делайте оценку ущерба и заявляйте иск в суд - о взыскании стоимости ущерба
СпроситьВопрос такой, живу в квартире с мужем и ребенком, сегодня с утра мы все ушли из дома. Муж на работу, я с ребенком уехала к родственникам, нас не было дома с 8 утра и до 16.00 часов. В 16.00 мы с ребенком пришли домой, через 10 минут нам позвонил в дверь сосед снизу и говорит что мы его затопили. Пошла смотреть ванную и туалет, в туалете сухо, а в ванной воды по щиколодку. Собрала всю воду с пола в ванной, снова звонок в дверь сосед привел сантехника из управляющей компании. Сантехник все посмотрел и сказал что это наша вина, по его словам не был закрыт кран. Но кран был закрыт когда мы с ребенком домой. Откуда вода непонятно. Но сейчас в нашем доме делают опрессовку труб, возможно это как то повлияло. Вопрос в другом, что нам сейчас делать? Сосед сделал фото всех повреждений, но слов что он подает в суд не было.
Если найдете неисправность, которая привела к заливу, то надо будет разбираться в ее причине возникновения. При опрессовке действительно могли превысить давление в системе, но данная неисправность не могла "улетучиться" само по себе (изучите Ваш потолок и стены - может в данном случае изначально Вас залили).
Спросить
