Проблема с агентством недвижимости - нужна помощь в возврате денег за не оказанную услугу

• г. Ростов-на-Дону

Обратилась в агентство недвижимости, квартиру нашла в интернете. Сказали ехать в офис, приехала, они там заключают договор на сумму 4000 и потом показывают фото квартиры. Позвонили хозяйке и договорились о встрече в этот же вечер. Деньги заплатили и договор в агентстве подписали. Приехав на встречу указанный телефон хозяйки оказался недоступным-на него я звонила и писала смс, но трубку никто не брал. Подождав минут 20 возле дома, уехала домой к себе. В агентство дозвониться не могу, у них рабочий день закончился и это пятница. Как мне вернуть деньги за не оказанную услугу, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите претензию, если что обратитесь в суд

Спросить
Надежда
09.12.2013, 10:21

Опыт аренды квартиры - когда объявление привело в агентство исчезающих хозяев

Хотела арендовать квартиру. Позвонила по объявлению. Попала в агентство. Приехала в агентство заключила с ними договор заплатила деньги, со своего телефона они связали меня с хозяйкой квартиры. Договорились о встрече с хозяйкой, но когда я приехала на встречу ни хозяйки ни квартиры. Телефон хозяйки, который мне дали в агентстве вне зоны действия. Агентство деньги не возвращает.
Читать ответы (2)
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)
Анастасия
15.12.2013, 17:30

Мошенничество с арендой квартиры - Как вернуть деньги после обмана агентства?

Хотела арендовать квартиру Позвонила по объявлению. Попала в агентство. Приехала в агентство заключила с ними договор заплатила деньги, со своего телефона они связали меня с хозяйкой квартиры. Договорились о встрече с хозяйкой, но когда я приехала на встречу ни хозяйки ни квартиры. Телефон хозяйки, который мне дали в агентстве вне зоны действия. Агентство деньги не возвращает. ООО Камертон ООО Ариэль ООО Альтаир - украли 6500 р. Находятся ст.м. Выборгская ул Гренадерская дом 1 вывеска СтройСити. Подскажите что я могу сделать для того что бы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Анна
28.11.2015, 08:34

Взяли деньги, но не сдают квартиру - как вернуть свои средства?

Увидела на сайте сдаётся квартира и фото. Позвонила оказалось агентство сказали нужно с ними заключить договор за 4000 и затем созвониться с хозяйкой квартиры. Заключила договор дали номер хозяйки назначили встречу на встречу никто не пришёл указанный номер стал постоянно занят, агентство трубку не берет. Могу ли я как то вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Яна
02.08.2017, 13:20

Меня обманули в агентстве недвижимости - рассказ о моем опыте и поиске других вариантов жилья

Меня обманули в агентстве недвижимости. Я заплатила деньги, мне нашли вариант квартиры. Договариваюсь с хозяйкой о месте встречи, и она, естественно, не приходит. Трубку не берёт.После звонка в агентство недвижимости, хозяйка сразу же перезвонила. Но на встречу так и не пришла. В последствии оказалось, что сотрудник данного агентства недвижимости и был этой хозяйкой. Точнее, её голосом. Я пришла в это агентство, запросила другие варианты квартиры. Они не удовлетворяют мой запрос по месту нахождения жилья.
Читать ответы (11)
Даулетхан
09.02.2018, 18:02

Пропала связь с хозяйкой квартиры и агентством недвижимости - что делать?

Здраствуйте, обращалься в агенство недвижемости заплатил за услугу предложили вариант позванил хозяйке квартиры договарились о встрече после этого не берет телефон ни хазяйн квартиры ни агенства выяснилась ни я один такой что мне делать?
Читать ответы (1)
Виталий
05.08.2020, 18:58

Проблемы с агентством недвижимости - обман или недобросовестность?

Вчера заключил договор в офисе агентства недвижимости "РосРиэлт" г. Иркутск. Оплатил риэлторские услуги 3000 р, после этого они позвонили хозяйке выбранной мною квартиры (хотел снять комнату), они договорились, вечером на 20:30 приехал на просмотр комнаты. В итоге, дозвонился до хозяйки, она сказала что у неё не получается, перенесла на следующий день (сегодня) на 17 часов, я приехал, хозяйка не берет трубку, а дозвониться до риэлторского агентства не получилось, гудки шли и никто не брал. Помогите, что делать? Это обман? В договоре всё заверено, в том числе и про суд. Мне обращаться в полицию? Или к юристам? Завтра поеду до офиса, но не факт что они там будут.
Читать ответы (1)
Кирилл Леонидович
01.12.2016, 23:34

Обманут клиент агентства недвижимости - как вернуть уплаченную сумму и решить проблему с арендой квартиры

У меня такая проблема 2 дня назад хотел снять квартиру однокомнатную, позвонил в агенство недвижимости.. мне сказали приехать составить договор, приехал договор составили, сказали что берут часть агенство а остальную часть хозяину квартиры! В общем Квартира как сказали 15 тыс. я отдал агенству 8,хозяину должен был отдать 7 потом последующие месяца по 15 000 + ку!в конечном случае приехал к месту где указан адрес прождал долго времени. Позвонила хозяйка сказала что сегодня не может,! в итоге телефон отключила, больше не дозвониться! Меня обманули! В агенстве сказали что я заплатил за информацию оказалось такого адреса и не было подскажите пожалуйста как поступить мне в этой ситуации,, и можно ли вернуть уплаченную сумму с агенства! За ранее спасибо!
Читать ответы (3)
Марина
10.06.2018, 10:57

Проблемы с съемом комнаты - отмена встречи хозяйки, нежелательные предложения агентства и необходимость расторжения договора

Я хотела снять комнату, попала в агентство заплатила деньги. Дали номер хозяйки договорились о встрече хозяйка отменила встречу и трубку не берет какой день. Позвонила в агентство опять сказали что понятия не имею что с ней, начали предлагать другие варианты которые совершенно не подходят мне, так еще еще и и бросают трубку и хамят. Хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Как это сделать?
Читать ответы (1)
Ден
12.03.2016, 20:53

Некорректное действие агентства - Как вернуть деньги после заключения договора за квартиру, которую уже не могут предоставить?

Хотел снять квартиру нашли в инете, позвонили, агенство! Поехали к ним. квартира есть поговорил с хозяйкой договорились о встрече но чтоб взять номер хазяйки нужно заключить договор с агенством стоимостью в 5000 р заключили они дали еще пару вариантов поехали на встречу но тогда уже никто не берет трубку! Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (7)