В марте 2008 года купил Ноутбук, в апреле 2009 года произошла поломка, сказали надо менять видеокарту.
В марте 2008 года купил Ноутбук, в апреле 2009 года произошла поломка, сказали надо менять видеокарту. Обратился в сервисный центр города Тверь. Опреденили неисправность - ремонт видеочипа, за ремонт взяли 3500 рублей. Ровно через месяц, опять таже неисправность. Сегодня узнаю, что было официальное уведомление о бракованной партии видеочипов. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации и имею ли я право обменять ноутбку на новый или потребовать возврат денег,0 если это дефект завода-изготовителя?
Имеете право. Пишите официальную претензию. Только требование должно быть одно: или деньги, или обмен. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация