Подскажите пожалуйста, мне нужно идти в СЦ или же сразу писать претензию на обмен?

• г. Воронеж

18.08.2015 был приобретен смартфон Самсунг., а 04.09 выяснилось, что он дает сбой на звонки. Т.е. не принять, не совершить звонок я не могу. Обратилась в магазин с просьбой обменять, а они отправляют в Сервисный центр. Подскажите пожалуйста, мне нужно идти в СЦ или же сразу писать претензию на обмен?

Читать ответы (0)