Проблема возврата денег за незавершенные курсы иностранных языков - возможен ли отказ и какие проценты могут быть взяты?

• г. Москва

Столкнулась с такой проблемой: записалась на курсы иностранных языков и внесла 100% суммы за весь курс обучения (по условиям договора), но сходив на три занятия решила отказаться. Приехав в офис данного образовательного учреждения заявила о своём желании в устной форме, но в ответ услышала "мы переговорим с менеджером и позвоним, но данная проблема может быть не решаема". В договоре о возврате денег и об уплате каких-либо процентов за это нет ни слова. В праве ли они отказать мне в возврате денег и что делать в этом случае? И если нет, то какие проценты с меня имеют право взять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алина, проценты с Вас не возьмут. но и денег не вернут, ведь Вы оплатив эти курсы заняли вакантное место, на которое могли принять другого слушателя.

Спросить