Проблема с неисправным маршрутизатором при покупке в Ростелеком в расрочку

• г. Рязань

Купила маршрутизатор в Ростелеком в расрочку на 36 месяцев. Он не работает, сотрудники компании проверили, выяснили, что это не по моей вине. Гарантия на роуте 12 месяцев, срок до 23 сентября, я уже заплатила за этот год, но оставшиеся 600 руб. Платить не хочу так как роутер неисправен. А сотрудники не хотят расторгать договор, и заставляют заплатить всю сумму.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не хотят они)))пишите претензию с требованием о расторжении договора, в данном случае действует Закон РФ "О защите прав потребителей", они обязаны расторнуть с вами договор, так как маршрутизатор неисправен

Спросить

Рязань - онлайн услуги юристов