Правомерно ли операционисту отказать в частичной оплате коммунальных услуг через кассу?

• г. Симферополь

Если я отстоял в очереди для оплаты за коммунальные услуги, имеют ли право у меня взять оплату частично: квартира, домофон, а, за остальные услуги не взяли мотивируя это тем что оплатить я должна через терминал. Опять очередь, беготня с разменом купюр. Правомерно ли мне было отказано в обслуживании операционистом. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет, неправомерно. напишите в книгу жалоб и предложений, а лучше найдите другой банк. Я оплачиваю через Сбербанк-Онлайн, никаких очередей и все максимум 5 минут занимает, а если подключить автоплатеж, то вообще никаких проблем

Спросить