Финансовые трудности после получения кредитной карты - возможность расторжения договора и жалобы на банк

• г. Вологда

В 2012 г. купила ноутбук в кредит, мне дали кредитную карту. Работник банка сказал, что карта нулевая, но когда Я выплачу весь потребительский кредит, лимит карты будет увеличен. Через 4 мес. пришла смс на телефон, что лимит карты увеличен и составляет 50000 р. В ноябре 2012 г. срочно понадобились деньги, воспользовалась картой. До июня 2015 г. платила в срок, без нарушений. Сейчас возникли финансовые трудности. Так же за это время у меня родился ребенок, на работе трудности, пришлось уволится. Новую еще не нашла. Сразу написала письмо в банк с заявлениями: 1 УВЕДОМЛЕНИЕ

об отзыве согласия на обработку и передачу персональных данных третьим лицам

2. Заявление о невозможности оплачивать (где просила зафиксировать задолженность через суд)

3. Заявление на получение кредитного договора и выписки по движению денежных средств (по кредитному соглашению которое у меня ллимит карты составляет 3000 и нет ни какой речи о ее возможном увеличении).

В каждом заявлении была просьба ответить письменно. Первый раз данное письмо было отправлено в июле. На что полученна смс сообщение, что моя претензия отклонена. Второй раз отправила в начале августе, тоже отклонили. Письменно так и не получила ни одного ответа. Звонила на горячую линию банка, где мне сообщили, что 1. Я не могу оттозвать обработку моих персональных данных, т.к. у меня долг. 2. В суд они на меня не будут пока подавать, т.к. еще прошло мало времени. Тогда Я сказала, что Я сама через суд расторгну с ними договор, на что сказали, что Я не имею на это право, т.к. у меня долг. 3. Выписку и копию договора могу получить в офисе их банка в нашем городе (надо заметить, что в августе офис закрылся) и ближайший в другой области)

Звонки от банка поступают ежедневно с 7-00 утра. Сегодня мне сказали, что если в ближайшие дни Я не заплачу долг, то они его продадут коллекторам, или приставам.

Смогу ли Я подать в суд на банк для расторжения договора. Смогу ли Я подать в суд для расторжения договора с банком, смогу ли через суд отменить проценты, штрафы которые банк зачислил, за это время. И куда можно еще пожаловаться на действие банка - ранние звонки, не предоставление мне документов (договора, выписки по счету).

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да, сможете, подавайте в суд

Спросить

Бесперспективно самостоятельно инициировать обращение в суд, нет правовых оснований. Проценты - это доход банка, а вот пени можно снизить, но когда банк сам обратится в суд. На действия банка жалуйтесь в Роспотребнадзор, Банк России.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
531
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 283 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё