Не подходят чехлы на сиденья - история о поиске компенсации у дилера и поставщика
₽ VIP
Купил автомобиль и 18 марта заказал у дилера чехлы на сиденья. Чехлы шьет их поставщик. Сказали, что в течение 2 недель будут готовы. Через две недели приехал на установку чехлов. Они не подошли к сиденьям. И так было 3 раза. 3 раза приезжал и 3 раза чехлы не подходят к сиденьям. Последний раз приезжал 23 мая. Устанавливаются чехлы часа 3-4 и соответственно я уезжал на это время домой. Такси от дилера до дома стоит 360 руб. Можно ли получить компенсацию с дилера или с поставщика за потраченные деньги, время, моральный ущерб?
Если у Вас был заключен договор, в котором обозначен срок изготовления - то можно.
СпроситьУважаемый Евгений!
Если нет договора в письменном виде это не значит, что договорных отношений не существует.
Насколько я понимаю, между Вами и компанией выстроились возмездные отношения. Вы им платите деньги, а они оказывают Вам услуги, производят чехлы и отдют Вам в собственность. Если это так, тогда следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ, в раздел - договор возмездного оказания услуг. Именно там вы найдете все о своих правах и обязанностях.
Поскольку компания Вам предложила купить у них чехлы - это оферта, а вы согласились и оплатили, то это значит что вами акцептована предложенная офферта, а значит договор состоялся. Важно понять какой и предьявить претензию.
Обратитесь к гражданскому кодексу РФ.
Желаю удачи
СпроситьДоговора нет, есть только заказ-заявка на чехлы. Про сроки изготовления там ничего не сказано. Но я приезжал 3 раза уже! И чехлы не подходили. Я тратил время, деньги на такси. То есть без договора, где указаны сроки изготовления ничего получить нельзя? И они могут так шить и перешивать чехлы целый год?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка платежей в банке угрожает бизнесу - куда обратиться и как добиться решения проблемы?
Вопросы по возврату бракованной детали поставщику и права поставщика на требование оригинальных заказ-нарядов и других документов.
Проблема с несовместимой муфтой - поставщик отказывается вернуть деньги и предлагает переделку
Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?
