Как вернуть долг по кредитной карте через банк, обходя коллекторское агентство, и как решить ситуацию через суд?

• г. Пенза

Как быть. У меня был и есть неоплаченный долг по кредитной карте. Снцчас я готова и хочу его понемногу гасить. Позвонив на горячую линию банка, меня переключили на коллекторское агенство, которому банк отдал мою задолженность и теперь деньги мне нужно отдать им.они говорили в довольно грубой форме и их не устраивать то,что я готова вносить по 2 Или 3 тысячи, им нужна половина задолженности сразу. Я не хочу платить коллекторам, я хочу платить банку. Скажите куда можно обратиться, что бы данное решение отменили или чтобы составили график платежей по которому я буду гасить кредит. И как будут начисляться проценты. Можно ли это решить через суд. И что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анжела, добрый вечер!

Если Вас не уведомляли в письменной форме о том, что долг был переуступлен 3-м лицам, то просто платите, по возможности, банку. Это соответствует закону. Обязать составить график не получится.

Всего доброго,

Спросить
Ольга Юрьевна
22.02.2017, 10:30

Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет, сказали через 2 недели будет известно, но предварительно мне дали выписку, где уже указана сумма просроченной задолженности. Договор заканчивается в конце февраля этого года, то по нему все равно будут начисляться %-ты, пени, штрафы? Оплачивать сумму задолженности или ждать когда банк подаст в суд? Хотя по телефону горячей линии сказали можете платить частями.
Читать ответы (2)
Ольга Юрьевна
21.02.2017, 21:36

Банк требует дополнительные платежи по кредитному договору, несмотря на выполнение судебного решения по задолженности

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, типа ждите ответа. Договор заканчивается в конце февраля этого года и сколько ещё насчитают. Хотя по телефону горячей линии сказали платите частями чтобы погасить эти проценты штрафы и т.д. Как быть?
Читать ответы (1)
Николай Николаевич
16.12.2017, 14:57

Каким образом моя задолженность перед банком будет учтена, если я получу зарплатную карту этого банка?

У меня был кредит в альфа банке я его не платил, банк подал в суд и мне присудили выплатить банку всю сумму, позже банк продал долг коллекторам и теперь я должен коллекторам, сейчас я устраиваюсь на работу где зарплатные карты именно этого банка что будет? Банк сам высчитает этот долг с моей карты и передаст коллекторам или всё я банку не должен а должен коллекторам и буду спокойно пользоваться картой?
Читать ответы (7)
Андрей
18.02.2015, 10:04

Кредитная задолженность в банке Русский стандарт передана коллекторам - что делать и как быть?

У меня была задолжность по кредиту в банке Русский стандарт, когда я обратилась в банк для уточнения суммы задолжнасти они мне сообщили что у банка ко мне претензий нет, якобы они передали мое дело в общество с ограниченной возможностью, тоесть (коллекторам). Подскажите пожалуйста куда мне теперь нужно обратится, кому платить задолжнасть, и вообще законо ли все это?
Читать ответы (2)
Елена
14.02.2014, 10:32

Как поступить в ситуации, когда коллекторская служба требует оплатить задолженность после банкротства?

По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)
Читать ответы (1)
Инна
04.04.2013, 09:56

Национальная служба взыскания требует погасить кредитную задолженность, несмотря на утверждения банка о возобновлении графика

По кредитной карте была задолжность, после обращения по номеру горячей линии банка просроченная задолжность была погашена. Сразу же начались звонки на номер мужа от Национальной службу взыскания с просьбой оплатить полную сумму кредита, якобы банк не вернул в график платежей и передал им документы. Сотрудники банка утверждают обратное, что график возобновлён и банк не требует погашения сразу. На что НСВ сказала, что у банка такой информации нет и если не внесу долг в течении 3 х дн они подадут в суд. В банке готовы предоставить справку по состоянию кредитной карты. Как в данном случае поступить и какие последствия?
Читать ответы (1)
Ирина
19.10.2015, 13:50

Кому платить - банку или приставам после решения суда о погашении задолженности по кредиту?

Платила кредит в банке, была задолженность, вошла в график, но банк успел подать в суд, по решению суда должна погасить полностью задолжность по кредиту, есть исполнительный лист у приставов по месту жительства, сейчас плачу как и до суда, по графику, банк продолжает забирать проценты, у приставов висит мой долг. Куда платить мне? приставам или банку? Сумма, вынесенная судомо? Должна уменьшаться на сумму платежа?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.09.2020, 23:17

Банк списал средства с кредитной карты после блокировки по задолженности - как составить претензию для удовлетворения?

Задолжность по кредитной карте и после этого через мобильное приложение её заблокировал, спустя 3 недели с карты списывают средства. Позвонив на горячую линию банка они мне сообщают, что в банке был технический сбой и по этому они не правильно насчитывали проценты. Написал претензию в банк, банк претензию не удовлетворил. Я с этим не согласен так как деньги списали спустя 11 дней после расчетного периода. Как правильно написать претензию в банк чтобы он её удовлетворил? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
27.12.2010, 17:04

У меня задолженность по кредитной карте банка Русского Стандарта 2 месяца.

У меня задолженность по кредитной карте банка Русского Стандарта 2 месяца. Мне позвонил мужчина, сказал, что он представляет коллекторское агенство. Разговаривал очень грубо, с угрозами физической расправы и т.д. скажите, пожалуйста, законно ли.ч то банк передаёт мои личные данные какому-то агенству и как быть в этой ситуации. Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк или на это агенство, но данных этого агенства у меня нет, кроме номера моб. тел. Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Дмитрий
13.09.2020, 23:22

Банк списал средства со счета после оплаты задолжности по кредитной карте - как написать успешную претензию?

Оплатил полную задолжность по кредитной карте и после этого через мобильное приложение её заблокировал, спустя 3 недели с карты списывают средства. Позвонив на горячую линию банка они мне сообщают, что в банке был технический сбой и по этому они не правильно насчитывали проценты. Написал претензию в банк, банк претензию не удовлетворил. Я с этим не согласен так как деньги списали спустя 11 дней после расчетного периода. Как правильно написать претензию в банк чтобы он её удовлетворил? Спасибо.
Читать ответы (5)