Отказ от услуг АКАДО Телеком - проблемы с качеством услуг и неясности в договоре
Я, Романов Геннадий Геннадьевич, заключил договор на оказание услуг АКАДО Телеком интернет+телевидение (ОАО КОМКОР) 13 июля 2015 года. Мне было предоставлено оборудование: ТВ-приставка и Wi-Fi-роутер. После 2 месяцев использование я решил отказаться от их услуг, так как не устраивало качество предоставляемых услуг. Позвонив по телефону 84999400000, указанному в документах, сказал, что решил отказаться от услуг, но мне сказали, что вы должны оплатить стоимость роутера (4365,00) , так как оно вам предоставлялось в рассрочку (о чем мне не было сказано ни слова)! У меня нет чека на роутер, гарантийного талона. Среди имеющихся документов есть:
Счет-заявка (неподписанная с моей стороны);
Заявка на подключение;
Договор на оказание услуг АКАДО;
Квитанция монтаж абонентской сети;
Дополнительное соглашение к договору (неподписанное с моей стороны).
Большая просьба, помогите мне грамотно отключится от услуг этого провайдера, поскольку считаю это мошенничеством и вымогательством денег.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация