Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как заставить банк Восточный Экспресс ответить за неправильное начисление пеней и исправить кредитную историю?

08.09.2015, 08:52
• г. Санкт-Петербург

Хочу уточнить имею ли я право падать в суд на банк восточный экспресс. Дело в том что при оплате последнего платежа по кредиту (который я получала в городе СПБ, и последующим в том же городе им пользовалась) мне были не своевременно начислены пени, которые при моем обращении в кол Центер мне не смогли убрать, при этом я запрашивала в тот момент у оператора сумму для полного расчета с банком, в связи с начисленными пени оператор не смог мне предоставить сумму, сказав что из за пени он ее не видит. Пени были начисленны по хабаровскому времени хотя повторюсь я кредитовалась в СПб. Соответственно в день оплаты я оплатила сумму меньше, не включив в платеж сумму пени! В дальнейшем я оставила притензию на качество работы, и требовала исправить кредитную историю, которую мне испортил банк не предоставив точную информацию! В дальнейшем начисленные пени испарились и банк отрицает факт их присутствия, в момент платежа! Подскажите как лучше вывести банк на чистую воду, и исправить кредитную историю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Так а в чем будет претензия к банку?

Плохое качество обслуживания? Испорченная кредитная история? Или что-то другое?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России