Выкупленная и возвращаемая - Проверка возможности возврата использованной клетки для шиншилл в зоомагазине

• г. Чехов

В зоомагазине была приобретена клетка для шиншилл, через несколько дней женщина пришла вернуть клетку ссылаясь на то, что клетка ее животным не понравилась, т.е. они там сидели какое то время, а следовательно клетка была в употреблении! Как поступить? Принимать обратно в продажу клетку которая была в употреблении нельзя, так как в моче животных своя микрофлора и вирусы, и микробы. Женщина ссылается на то что непрошло 14 дней с момента продажи и хочет вернуть свои деньги...

Ответы на вопрос (3):

Это не основание для возврата товара

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Ссылайтесь на п. 3 ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Покупатель не отрицает (не забудьте взять с него письменные объяснения о причинах возврата), что товар был в употреблении, что является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить
Пожаловаться

14 дней - это срок для возврата товара, который в употреблении не был.

Спросить
Пожаловаться

В зоомагазине была приобретена клетка для птиц, через 5 дней мужчина пришел вернуть клетку ссылаясь на то, что клетка для его птицы мала т.е. они она сидела какое то время, а следовательно клетка была в употреблении! Как поступить? Принимать обратно в продажу клетку которая была в употреблении? Мужчина ссылается на то что не прошло 14 дней с момента продажи и хочет вернуть свои деньги. Написав заявление отказался от своих слов что клетка использовалась. Сказал а вы докажите что она использовалась. Заявление приняла и подписала. Как грамотно отказать в возврате денег и есть ли у меня такое право?

Придя в зоомагазин рассчитывали на специализированную помощь продавца в выборе клетки для шиншилл, он нам посоветовал клетку для грызунов. По истечению недели выяснили, что наша клетка для этого животного не подходит, а предназначена для кроликов. Могу ли я обменять её на клетку большего размера? Чек сохранился, но клетку уже использовали.

В Зоомагазине, помимо кормов, продаются животные: шиншиллы, хомяки, белки итд. Когда я спросила предоставляет-ли магазин ветпаспорта или какие-либо иные документы (сертификаты, лицензии) при продаже животного, мне ответили, что нет, никаких документов нет.

Скажите, законна ли продажа животных без сертификатов и лицензии у магазина и без ветпаспортов на животных?

10 дней назад я приобрела через интернет магазин клетку для животных. После сборки клетки оказалось, что она не подходит. Хочу сдать её обратно, но в этом интернет-магазине заявили, что время ушло и я могла вернуть её только в течение 7 дней. Что можно предпринять в такой ситуации?

Заранее благодарна.

Стала свидетелем, ужастного содержания животных в клетках зоопарка Краснодара! Все животные изнеможенные, клетки грязные. Куда можно обратиться? И есть ли смысл?

Сегодня с детьми посетила передвижной зоопарк в городе нягань хмао-югра, были в шоке от грязных клеток, от взгляда голодных истощенных животных, буквально выпрашивающих себе пропитание у посетителей, плюс, картина дополнялась жуткой грязью, и, мягко сказать. Не адекватными смотрителям, явно. Находившимися в не трезвом состоянии. Некоторые клетки уже пусты. Из животных там находятся: бурый и гемалайский медведи, два тигра: тигр и тигрица в разных клетках, очень маленьких и грязных, лев и львица, в аналогичной ситуации, плюс у диких животных отсутствует второй ограничительный барьер, также там находится пума, верблюд, которые еле-ели помещается в клетку, такое впечатление, что он там и встать уже не может, а только лежит занимая собой весь объём клетки, не шелохнутся. Там есть ещё животные, но мы их не успели разглядеть, так как мои дети не смогли сдержать слёз.помогите животные гибнут. Куда обращаться?

Правомерно ли мне запрещают содержать домашних животных в общежитие для студентов, животные в клетке (кролик и хомяк) при том, что я завела их до того, как они вносят пункт о запрете животных?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила шиншилу в зоомагазине, прошло уже 3 дня, а она какая-то вялая, забилась в клетке и не выходит, можно ли вернуть её обратно в магазин?

У меня 2 месяца назад приобрели 2 животных, договор не составлялся, животные имеют документы, по которым владелец я,новые хозяева на себя переоформлять родословные не желают, одно животное было беременно, по договоренности с покупателем, рожденные животные должны были поделены напополам между продавцом и покупателем.

Через 2 месяца покупатель стал мне угрожать и шантажировать, требовать забрать обратно животных и вернуть ему деньги, ссылаясь, что яко бы животные больны. И требовали, чтобы рожденные животные были оформлены мною и на меня, а продавать их будет покупатель и мне ничего не должны, в их понимании.

Я оказалась, теперь покупатель запугивает судами и говорит, что животные родились мертвыми и я им продала некачественный товар (больных животных). Два месяца они молчали. Я считаю, что это новая форма аферизма и если что то с животными и произошло, но не ясно почему спустя два месяца какую-то ответственность за них должен нести продавец, а не покупатель.

При передачи животных был составлен акт приемки-передачи, который был подписан продавцом, что животные были здоровы и тд.

Прошу пояснить с юридической точки зрения кто прав? А так же,если будет подан иск в суд со стороны столь странных покупателей, грозит ли мне это чем-то?

Они ссылаются, что у них имеются медподтверждения (с их слов), однако, мне их не предоставили и есть все основания полагать, что они подложные. Тк покупатель находиться в другом городе и занимается запугиванием. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение