Проблемы с погашением кредитной карты Ренессанс - банк передал мое дело сторонней организации, которая требует погашения всей суммы

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая: я воспользовалась, где-то около 1 года назад, кредитной картой банка Ренессанс, сначала платежи платила в срок, но по выходу в декрет, у меня образовалась задолженность, около 2-х мес. , за июнь-июль, заплатила задолженность сумму, которую указывает банк по смс-уведомлениям, но оказывается банк уже передал мое дело, какой-то сторонней организации, которая требует с меня погашения всей суммы.

В то же самое время и банк присылает мне уведомления какую сумму и до какого числа, я должна заплатить. Я, конечно плачу, по банку, но вот неизвестная мне организация присылает мне смс и постоянно названивает, угрожает направить мое дело в суд на основании ст 159,165,177

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Предлагаю уточнить данное обстоятельство в самом банке, в том числе взять расчет задолженности и документы подтверждающие что долг передан третьей организации. На угрозы третьей организации не реагируйте, если угрозы продолжатся, напишите жалобу в прокуратуру.

Спросить