Рассмотрение претензии пациентки относительно задержки результатов анализа и возможные компенсационные меры
Я главный врач частной клиники.
На мое имя пациент написала претензию. Помогите пожалуйста разобраться и дать ответ на претензию. Суть претензии в следующем: пациентка сдала анализ у нас в клинике, ей сообщили, что результат анализа будет готов на следующий день, однако, в виду технических сложностей в лаборатории результат анализа был задержан на сутки. Пациентка приехала из другого города и проживает в гостинице (1500 руб/сутки). Чтобы получить результат она задержалась в нашем городе и была вынуждена сдать билет. Каких-либо конкретных требований пациентка в претензии не предъявляет. К претензии приложена справка из гостиницы о стоимости проживания и копия железнодорожного билета, который она сдала.
Срок пропущен по Вашей вине. Не важно, что у Вас там случилось.
Она на самом деле вынуждена была задержаться, а потому эти расходы возникли по причине не получения ею в срок результата. Поэтому платить Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
Чита - онлайн услуги юристов
Клиника Инвитро выдала ошибочный результат анализа на определение резус-фактора плода - требую возврат полной стоимости!
В Казахстане отказались принять результаты анализа из платной клиники - есть ли правовая основа и возможность обжалования?
Кому направить претензию в частной клинике - коммерческому директору или главному врачу?
Как поступить, если пациент требует возмещение денежных средств после предыдущего возврата в стоматологической клинике
Пациент сдал мочу без направления, но не был принят на сдачу крови - вопрос о праве на сдачу анализа
Отказ истицы от генетического анализа на установление отцовства вызывает проблемы в судебном разбирательстве
Правомерность действий врача частной клиники в использовании медицинских данных пациента для жалобы
