Разногласие по пересчету процентов при досрочном погашении кредита - Куда обратиться за помощью?
Как нам следует поступить, если при оформлении потребительского кредита на ноутбук в магазине сотрудница банка, оформляющая кредит, насчитала % ставку 3598 за 6 месяцев и сказала, что при досрочном погашении, сотрудники банка нам её пересчитают. Мы решили погасить всю сумму кредита спустя месяц, но сотрудники банка сумму не пересчитали при этом набавили её ещё на 3 тысячи, объяснив, что раннее поргашение роли не играет. Разногласие возникло на почве того, что была предоставлена информация при заключении договора и при погашении разная и сумма тоже разная. Куда обратится с просьбой разобраться по закону в данной ситуации? Уточню, что платёж мы внесли вовремя, но гасить полдностью не стали в силу сложившихся обстоятельств, дабы не быть обманутыми, что собственно уже и произошло.
Добрый день!
В данном случае необходимо обращаться в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 430 Поиск Регистрация