Скажите пожалуйста, можно ли заменить его на новый и куда надо обращаться?
В декабре 2007 года приобрили ноутбук. Гарантийный срок обслуживания его 2 года. Второй раз ломается. Проживаем в Волгограде, сервисных центров по России всего 2: в Москве и Петербурге, поэтому в случае поломки его забирает в Москву фельдъегерь (дополнительная потеря времени). После второй поломки (его забрали 10 апреля 2009 г.) до сих пор ждем, 45 дней истекли, каждую неделю обещают привезти. Скажите пожалуйста, можно ли заменить его на новый и куда надо обращаться? Заранее спасибо.
С письменной претензией к продавцу и обещанием, в случае отказа обменять ноутбук, обратиться в суд, где финансовые потери продавца существенно возрастут (услуги адвоката, экспертиза и т.д.).
СпроситьОльга составьте притензию. С ответом на притензию в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация