Имеет ли покупатель право на замену зарядного устройства, вышедшего из строя через 3 недели, если продавец отказывает из-за срока?
Купили зарядное устройство, через 3 недели оно пришло в негодность. Могу требовать замену? Продавец отказала по причине того, что прошло более 2-х недель. Не нашла нигде информацию по срокам.
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить