Дайте замену или верните деньги - как решить проблему с бракованным телефоном без оплаты экспертизы?
Как вернуть деньги за бракованный телефон?
Неделю назад был куплен телефон. Оказалось, что телефон плохо работает (через раз). Продавец дал направление на экспертизу, но оплачивать экспертизу требует от меня. Как вернуть деньги за брак, не оплачивая самостоятельно экспертизу? Со дня покупки не прошло двух недель. Телефон куплен в большой и очень известной компании.
Спасибо.
Здравствуйте, оплачивая экспертизу, Вы вернете деньги и за экспертизу и за телефон через суд. Главное не иди в ИХ экспертизу, можете найти любую, главное пригласить письменно их на экспертизу. Далее претензия. Потом суд. Если необходима помощь-пишите.
СпроситьЧерез неделю после покупки телефон перестал работать. В магазине взяли телефон на экспертизу. Прошло 4 недели, теперь предлагают забрать телефон, а вернуть деньги отказывают. Как вернуть деньги?
Такая проблема, купил телефон, сломался отнес по гарантии, забрали на экспертизу, через 2 дня позвонили сказали, что брак заводской, но деньги мы вернуть не можем т.к это айфон и что вернем новый телефон но придется подождать еще неделю, прошла неделя. Звонит уже другой говорит ничего не знаю телефон все еще на экспертизе. И еще 2 недели надо ждать. Что делать? Помогите пожалуйста.
Проблемы с новым телефоном - отказ продавца от возврата денег и отправка на экспертизу - что делать?
Я купила телефон. Через неделю обнаружились недостатки, телефон зависает и не реагирует ни на что, даже на перезагрузку, так было 3 раза за неделю. Я хотела вернуть его в магазин и вернуть свои деньги, так как прошла всего неделя. Продавец отказал и отправил на экспертизу. Правомерны ли его действия и что мне делать? Нужно ли писать претензию на возврат денег или ждать экспертизы?
Со дня покупки телефона ещё не прошло двух недель. Телефон работает не исправно. Могу ли я в магазине вернуть деньги или поменять на другой тел-н (другой модели)? Заранее спасибо.
Имею ли я право поменять телефон в магазине если со дня покупки не прошло две недели? Дело в том что в этом телефоне плохо работает микрофон, собеседник меня очень плохо слышит.
Купила телефон, плохо ловит сеть, чрз неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Год назад в магазине купил инструмент. И все это время не пользовался. Неделю назад начал пользоватся и оказалось что она плохо работает. Магазин отказался принять инструмент и вернуть деньги обосновивая что только в течение двух недель можно вернуть. Насколько это правомерно? Ведь я узнал о том что инструмент плохо работает только неделю назад. На какой закон можно ссылатся?
Вопрос такой: был куплен телефон и застрахован Россгострахом. Прошла неделя и на внутренней стороне экране появилась вертикальная полоса. Явно заводской брак. Я конечно же обращусь в салон где была покупка. Телефон 100 % отправят на экспертизу. Если мне вернут его через дней 20 и скажут что все сделали. Могу я отказаться от данного телефона и вернуть деньги?
Через неделю после покупки телефона выяснилось, что он не принимает СМС. Отнесли в магазин. Телефон отправили на экспертизу. К тому же есть подозрения, что телефон не новый, хотя при покупке продавец утверждал обратное (упаковка была потрепана). Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Купил бракованный электрорубанок, продавец отказываеся вернуть деньги, говорит, что нужна экспертиза Куплен два дня назад, не эксплуатировался.
