Сдала телевизор в ремонт, но получила отказ в выплате компенсации - насколько это законно?

• г. Новокузнецк

Сдала телевизор в ремонт - не всегда включается/выключается от пульта, нужно отключать пилот только будет срабатывать нормально; периодически на экране появляются черные полосы, постоянно сбрасываются настройки телегида и т.д. Написала заявление на предоставление аналогичного по теххарактеристикам телевизора. Ответили, что подменного фонда нет и будет выплачена компенсация. Через 35 дней сообщили, что телевизор можно забирать. В акте выполненных работ написано: Дефект не обнаружен. Соответственно последовал отказ в выплате компенсации. Насколько это законно? С выводами СЦ не согласна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Необходимо Ваши замечания и требования сформулировать юридически корректно в претензии и отправить заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу юр. лица продавца. Закон о защите прав потребителей позволяет Вам воспользоваться своим правом в случае приобретения товара на приобретение товара надлежащего качества.

Спросить

Новокузнецк - онлайн услуги юристов