Банк начисляет мне суммы за отправку sms уведомлений - справедливо ли это?
Я планировала открыть вклад в банке, но передумала, т.к. не захотела рисковать. При открытии счета в интернет-банке банк отказался выдавать договор в бумажном варианте. Но на предложение завести кредитовую карту я согласилась. Мне ее выдали. Я ей не пользовалась и через некоторое время потеряла и сразу позвонила и попросила ее заблокировать. Поскольку была в отпуске в другой стране письменное заявление сразу не отнесла, только через несколько дней пришла в то место, где мне отказали в подписании договора и отдала заявление, которое потом не нашли. 2-й экз. не делала. Через месяца 2 мне пришла sms с просьбой оплатить долг. Оказалось, что мне начисляли суммы к оплате за отправку sms разного рода, которые присылал банк: уведомление о различных скидках и т.п. Насколько справедливы эти требования?
Добрый день.
Вы можете попытаться оспорить данные требования. Следует уточнить, при оформлении через интернет кредитной карты не был ли предоставлен на ознакомление публичная оферта в виде условий кредитования? либо быть может были условия по обслуживанию карт и счетов, открытых в банке? От этого зависит Ваша обязанность оплачивать или нет данные услуги. В любом случае банк обязан доказать, что ознакомил Вас с этими условиями, а Вы согласились с ними
Спросить