Предупреждение интернет-магазина - размещение заказа создает устный договор и отказ от выкупа приведет к негативным последствиям. Как быть?
Заказала крем через интернет магазин, мне звонят и говорят какой-то статье, что если я не выкуплю посылку то меня кинут в черный список интернет магазинов, и мне придется оплатить все судебные издержки, говорят что при оформлении заказа был заключен устный договор,, что делать?
Заказала крем через интернет магазин, мне звонят и говорят какой-то статье, что если я не выкуплю посылку то меня кинут в черный список интернет магазинов, и мне придется оплатить все судебные издержки, говорят что при оформлении заказа был заключен устный договор, ,что делать?
Что вообще такое этот устный договор?
Что мне грозит если я не выкуплю заказ?
Ничего Вам не грозит, но почтовые расходы теоретически могут взыскать в судебном порядке. Только практически это сумма небольшая и вряд ли кто-то будет с этим связываться.
СпроситьСделала заказ на крем через ссылку в интернет магазине. В дальнейшем только проанализировала, что сайт подозрительный. При оформлении заказа меня проинформировали, что заключен устный договор, и произведена его запись. Могу ли я сделать отказ на почте? Мне звонили юристы с интернет магазина и сказали, что если я не выкуплю, то подадут в суд. это возможно?
Вы вправе не получать товар на основании ст 26.1 закона о защите прав потребителей!
Спросить
Проблема с заказом - интернет-магазин угрожает судебным разбирательством из-за невыкупленной посылки
Заказала через интернет-магазин крем. Никаких предоплат не было. После заказа со мной связывался оператор. После связались как посылка была на почте, но тогда я им сказала, что мне он уже не нужен. Сейчас он мне не нужен. Посылка лежит на почте. Я её не выкупаю. Теперь мне интернет-магазин присылает смс и звонит с угрозами, что обратится в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ, если я не выкуплю посылку. Что мне делать?
Здравствуйте.
Пусть обращаются в суд, взыскать они могут только расходы на пересылку и то, если в суде смогут доказать, что действительно Вы заказывали крем.
СпроситьЗаказал с интернет магазина Часы заказ был оформлен в телефоном режиме ни каких электронных подписей не было в итоге решил не забирать посылку теперь звонят угрожают судом и был ещё один звонок автоответчик говорят что я нарушаю устный договор хотя не какого договора сейчас звонит автоответчик и говорит если не заберу то подадут в суд на обратную доставку хотя я был не против ее оплатить и судебные задержки на сумму 10000. Стоимость часов 3500
Добрый день
Согласно закона, вы можете просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вы не понесете ответственности и судс вас ничего не взыщет. Это такой способ обмана, лишь бы продать, так как понимают, что бессильны.
Спросить
Добрый день. Согласно закона, вы можете просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи Всего Вам наилучшего, желаю успехов!
СпроситьЗаказал с интернет магазина Часы заказ был оформлен в телефоном режиме ни каких электронных подписей не было в итоге решил не забирать посылку теперь звонят угрожают судом и был ещё один звонок автоответчик говорят что я нарушаю устный договор хотя не какого договора не было если не заберу посылку какая ответственность меня ожидает?
Да никакой ответственности не будет. С точки зрения закона вы обязаны возместить только почтовые раходы, так как заказ вы все таки сделали. Но сам товар вы не обязаны выкупать.
Спросить
Максимум, что они смогут у вас требовать, это затраты на почтовую пересылку. Так что если вас товар не устраивает, можете его не выкупать.
Спросить
Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЗдравствуйте. Прошу у вас небольшую юридическую консультацию. Суть вопроса. Заказал в интернет-магазине в Москве смартфон. Магазин выслал посылку. При вскрытии на почте в посылке оказалась машинка для стрижки волос. Описи в посылку не кладут принципиально. Связался с магазином. Попросили сфотографировать содержимое посылки и чек на оплату посылки вложить в посылку и вернуть в магазин. Отправил посылку в магазин обратно. Неделя прошла как посылка дошла к месту назначения Контролировал по трек-номеру на почте. Одни обещания о высылке моего заказа. На мой вопрос когда в конце концов вышлют мой смартфон за некорректное обращение меня вообще включили в " чёрный список" и вообще со мной общаться не будут. Я честно говоря с такими жуликами столкнулся впервые. Подскажите мне мои действия для того чтобы выполнили мой заказ или вернули деньги. Заранее благодарю за ответ.
Думаю что в данном случае Вы имеете дело с обыкновенными мошенниками, которые вместо одного товара высылают другой существенно более дешёвый, поэтому я Рекомендую вам обратиться с заявлением в полицию о привлечении мошенников по статье 159 Уголовного кодекса к уголовной ответственности.
Спросить
У меня сложилась такая ситуация, я заказала из интернет магазина крем, интернет магазин в России, сама в Минске, у интернет магазина номер не определяется, мне они сами позвонили для подтверждения заказа, устно заказ подтвердился, прошло 4 дня посылки нет и извещения не приносили, за посылку платить только при получении товара. Так получилось у меня случились не придвиденные обстоятельства и я не могу выкупить посылку, товар стоит не маленьких денег 1 500 000. Скажите пожалуйста, если я не выкуплю товар, что мне будет?
ничего не будет,вы вправе отказаться от товара, если еще его не получили. Самое большое.это могут попросить оплатить почтовые услуги
СпроситьЧто мне грозит если не выкупаю посылку на почте. Интернет магазин говорит, что составили исковое заявление. Не выкупю посылку т.к узнала после заказа что лохотрон.
Если действительно будет подан иск стст 131-132 ГПК РФ то с вас взыщут стоимость посылки и плюс затраты на отправление посылки.
Спросить
Ну ничего страшного не грозит. Если не лохотрон, то будет суд, а суде еще не было случаев расстрела на месте
Если будет суд (что мало вероятно), то в исковом заявлении и узнаете, что вам "грозит".
Заказала в интернет магазине полоски для зубов, когда менеджер мне перезвонил, заключили устный договор, что я выкуплю товар, посылка отправляется наложенным платежом, сейчас выяснилось, что этот магазин мошенники они отправляют вместо товара что нибудь другое в ообщем не то, что я заказывала, посылка придет на следующей неделе, хочу отказаться от нее на почте, чтобы она там месяц не лежала, менеджер интернет магазина говорит, что они подадут на меня в суд, если не выкуплю посылку, могут ли они это сделать? И что делать если они начнут угрожать судом?
---Здравствуйте, пока ничего не выяснилось и кто из вас больше мошенник вы или интернет магазин, большой вопрос. Оплатить пересылку бандероли в оба конца. вас заставят. Всего хорошего.
Спросить
Я заказала 3d энциклопедии в интернет-магазине по телефону, но в другом магазине нашла такие же книги в три раза дешевле и вот хочу отказаться от заказа. Имею ли я такое право? Мне позвонили с интернет-магазина и стали угрожать, что если я не выкуплю посылку до завтрашнего дня, то они подадут на меня в суд и повесят все судебные издержки + я должна буду оплатить стоимость посылки в трехкратном размере, в моем случае это 12 000 руб. Скажите пожалуйста, законно ли это?
Здравствуйте, вам не стоит переживать и согласно Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от заказа и ничего вам не повесят, только могут почтовые расходы предъявить и ничего более.
Спросить
