Интернет - магазин Али-экспресс. Были перечислены деньги за часы. Товар не пришел. Несколько раз писала обращение-там отказываются в недопоставке товара. Это было еще в начале лета. Есть ли возможность доказать, что товар не получен.
Маргарита, Ваши правоотношения регулируются Законом "О защите прав потребителей". В данном случае Вы можете написать им претензию и обязать их выполнить обязательства по продаже товара, либо обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. При этом бремя доказывания будет возлагаться не на Вас, а на ответчика т.е. на "Али-экспесс. Это они должны будут доказывать в суде что Вам был доставлен товар, а не наоборот.
С уважением, адвокат Л.Н. Носкова
Спросить
