Имею ли я право вернуть деньги или обменять часы, после обнаружения недостатка?

17.09.2015, 07:25

• г. Челябинск

Помогите разобраться с ситуацией купил дорогие наручные часы, через три дня заметил, что минутная стрелка часов, при отклонении руки в сторону немного как бы болтается, после обращения в магазин часы были отправлены на диагностику, после диагностики пришло техническое заключение, что часы исправны и данное свойство не является недостатком, подскажите имею ли я право вернуть деньги или обменять часы?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Оплеснин И.И. 4.2

17.09.2015, 07:29,

г. Магнитогорск

если не истекло 14 дней с момента вашего обращения то можете, в случаи чего обратитесь в организацию по защите прав потребителей

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

17.09.2015, 07:31,

г. Махачкала

Виталий, советую вам грамотно составить претензию с которой и идти в магазин.

Ваши права нарушены.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть заключение диагностики, оно у вас на руках?

Спросить

Автор вопроса

Виталий

17.09.2015, 07:51,

г. Челябинск

Здравствуйте, в техническом заключении сказано, что часы полностью исправны, и данное свойство т.е. люфт является нормой.

Спросить

Юрист

Кинёва М Л 4.8

17.09.2015, 08:13,

г. Челябинск

Заключение составлено сотрудником компании и естественно написано не в ущерб компании. Надо писать претензию, обращаться в суд и делать независимую судебную экспертизу. Приходите в .Челябинске на бесплатную очную консультацию с документами.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имею ли я право вернуть деньги или обменять часы, после обнаружения недостатка?

Челябинск - онлайн услуги юристов