Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия в магазин на возврат денег за некачественный товар

18.09.2015, 01:45
• г. Лесозаводск

Написала претензию в магазин на возврат денег за некачественный товар. Прошло 10 дней ответа не получила. Что мне делать дальше?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

по истечению 30 дней можете подавать в суд

Спросить

Подавайте исковое заявление в суд и жалобу в роспотребнадзор.

Спросить

Если Вы предъявили требование правомерно, в соответствии с ЗоЗПП, то по истечении 10 дней обращайтесь в суд.

Спросить

Почему по истечению 30 дней

Спросить

Не нужно ждать 30 дней.

Продавец согласно положениям Закона обязан возвратить деньги за товар несоответствующий предъявленным требованиям в течение 10 календарных дней, отсчитываемых со дня получения заявления (претензии) от покупателя. За эти дни при необходимости осуществляется процедура передачи товара, проведение экспертизы, оформление акта по его приему- передачи.

Для отдельных видов товара введены особые условия возврата, предусматривающие осуществления процедуры возврата в течение 15 дней после совершения покупки. К ним относятся расцениваемые технически сложные товары, например, бытовая техника, компьютеры.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России