Взяла кредит в банке, решила погасить досрочно, внесла всю сумму, связалась с консультантом банка для того чтобы списали всю сумму кредита досрочно, но сумму со счета не списали а списали следующий платеж, вот уже 2 месяца звоню в банк.. на сегодняшний день уже выросли новые проценты. Мне предложено внести проценты за кредит, как мне следует поступить в данной ситуации, я внесла всю сумму чтобы заплатить меньше процентов, а теперь этой суммы уже оказалось недостаточно? Спасибо.

Вероятно Вы не написал предварительно заявление в банк о сумме досрочного погашения, то есть при отсутствии такого заявления банк обычно списывает по графику.

Проблемы с погашением кредита - почему банк списал следующий платеж вместо досрочного погашения?

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

Читать ответы (2)

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Читать ответы (2)

Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?

Читать ответы (1)

Оптимальный способ закрытия дифференцированного кредита - выбираем между сокращением срока или платежа

Как лучше закрыть дифференцированный кредит. Собираюсь погасить половину долга частично досрочно (первый месяц долга) а на следующий месяц до конца. Какой пункт погашения кредита мне выбрать чтобы меньше заплатить банку процентов? 1) уменьшить срок кредита; 2) уменьшить сумму платежа по кредиту.

Читать ответы (1)

Неожиданные дополнительные платежи при досрочном погашении реструктуризированного кредита - что делать?

Сделал реструктуризацию кредита, чтобы уменьшить ежемесячный платеж. Недавно решил погасить этот кредит досрочно, написал в банке заявление о досрочном погашении, уплатил в кассу сумму которую посчитал менеджер банка: тело основного долга проценты за текущий месяц. На следующий день звонят из банка насчитали еще 5 тысяч, говорят что это отдельные проценты за реструктуризацию что посоветуете?

Читать ответы (5)

Проблема с погашением кредита в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ - Как доказать ошибку сотрудника и избежать доплаты?

Я в положении. Перед уходом в декрет решила полностью погасить кредит в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ, для этого пришла в отделение банка, чтобы мне назвали точную сумму для погашения. Сумму мне назвали, я ее внесла. Сказали никаких заявлений писать не нужно, т.к. если на счету находится вся сумма, ее снимут в день ежемесячного платежа и кредит погасится. Прихожу на след. После ежемесячного платежа день, мне говорят, что сумма была недостаточной, поэтому списался лишь ежемесячный платеж и чтобы погасить кредит, необходимо внести оставшуюся сумму и +проценты за 1 месяц. Что делать, если виновен сотрудник? Как доказать и не доплачивать? Сколько хранятся записи в банках? И есть ли там звук?

Читать ответы (1)

Досрочное погашение кредита - как получить расчет калькуляции от банка?

Взяла кредит в банке потребительский на сумму 161 000 рублей на 3 года под 39 процентов годовых. 4 месяца платила за кредит а потом решила досрочно погасить. Когда мне Банк предоставил сумму которую я должна заплатить для полного погашения кредита по моему мнению оказалась завышенной. Как я могу получить расчет калькуляцию банка по данному кредиту? Т. к я незнаю как они его расчитали. Обратилась к юристам сказали написать претензию или отправить им запрос.

Читать ответы (1)

Проблема с досрочным закрытием кредита - что делать, если платеж не был учтен и кредит не закрылся

Проблема такаяя. Закрывал кредит досрочно то есть внес на счет сумму для полного досрочного погашения кредита в ноябре прошлого года, а на днях взял распечатку с банка и оказалось что этот кредит не закрылся, а сумма просто попала на счет и списывалась каждый месяц как ежемесячный платеж. На руках выписка с суммой досрочного погашения и приходный ордер на сумму для досрочного гашения. Что мне можно сделать в данной ситуции? И теперь суммы которая осталась насчете недостаточно даже для того чтоб кредит закрылся по окончании срока кредита. Причем это уже второй случай с одним и тем же кредитом в одном и том же банке.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59