Юлия
11.03.2009, 14:12
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Читать ответы (1)
Купил 1,5 года назад МФУ Samsung CLX-2160 за наличный расчёт (все документы на ИП). Для меня не действует ЗоЗПП, как я понимаю. Гарантия у него 3 года. За 1,5 года одна и та же деталь (заводской брак) выходила из строя 2 раза. Сам носил аппарат в СЦ. Оторвали уже 2 талона из 4-х. Сейчас опять поломка той же детали.
Мне использовать все 2 оставшихся талона и только потом подавать претензию или я имею ли я право требовать возврата денег или обмена на исправный аппарат?
Действуют общие правила, предусмотренные ст.ст.476-477 ГК РФ, в том числе, и право требования возврата денег, уплаченных за товар.
Спросить