Проблема с гарантией - Телевизор сломался, но магазин предлагает замену на неподходящую модель

• г. Екатеринбург

Купила телевизор и дополнительную гарантию для него. Телевизор сломался через полтора года. Но у меня гарантия вместе с дополнительной на 2 года. В магазине ремонтировать его не стали сказали что. сгорела дорогая плата. Предложили взять у них замену, но по той цене которой был куплен телевизор. Но мы можем взять телевизор в половину меньшей диагональю который был у нас, на эти деньги. Зачем я потратила деньги купив дополнительную гарантию. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для того, чтобы получить аналогичный телевизор без доплаты необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Спросить