Прошу Вашего совета, что мне делать, как себя вести в этой ситуации?

ЗдравствуйтеЗдравствуйте. Вопрос по кредиту. Я взяла кредит Миг-кредит. Через два месяца написала заявление на досрочное погашение. Там мне сказали, что у них такое заявление можно писать только за месяц, хотя на сколько я знаю, по закону можно уведомлять банк о таком своем намерении за 10 дней. Но я согласилась на их условия, потому что не хотела связываться. При написании заявления получила копию. В назначенный день я погасила всю сумму своей задолженности, которую мне назвал тогда сотрудник Миг-кредит , когда я писала то заявление. И сейчас, две недели спустя после его, как я думала, что я всё погасила им, мне опять приходит смс, что нужно внести очередной платёж! Я звоню в Миг, там говорят, что не видят моего заявления о досрочном погашении вообще и что кредит по прежнему открыт. Я спрашиваю, почему, говорят, возможно это из-за того, что у меня когда-то была просрочка на 1 день, (когда они обзвонили моих родственников и сказали им об этом. После этого я и решила погасить досрочно, что бы не иметь дело с этими сумасшедшими). Я прошу их выяснить точно этот вопрос, почему не погашен, а мне говорят, приезжайте к нам, мы отправим запрос в Москву и выясним, почему, но надо будет ждать от 5 дней. А потом писать опять заявление и опять месяц ждать того самого момента... Что это за бред такой? У меня сложилось впечатление, что мне намеренно чинят припоны! К тому же все отзывы о них в сети только об этом и говорят. Самое ужасное, что когда я достала эту копию заявления о досрочном погашении, которое мне дали, то увидела, что там нет ничего, кроме написанного моей рукой на их бланке: ни их печатей, ни подписей принявшего сотрудника. Он мне просто сделал копию, свернул и сунул её, заверив, что все будет хорошо, платите и погасится! Ни о каких просрочках и штрафах он мне тоже тогда не сказал.

Прошу Вашего совета, что мне делать, как себя вести в этой ситуации? Помогите пожалуйста!