Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Смартфон куплен 2 месяца назад. Не поддерживает интернет через сим карту. Вылетел аудио канал. Как вернуть или заменить побыстрее?

21.09.2015, 15:50
• г. Курган

Смартфон куплен 2 месяца назад. Не поддерживает интернет через сим карту. Вылетел аудио канал. Как вернуть или заменить побыстрее?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это технически-сложный товар, то ремонт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Поскольку это технически сложный товар и истек 14-дневный срок после покупки, то в данном случае Вы можете телефон сдать в ремонт. На период ремонта имеете право взять у них другой смартфон на время пользования.

Если после этого у телефона еще что-нибудь "полетит" во время гарантийного срока, то уже можете требовать возврат денег.

Кроме того, при обнаружении существенного недостатка товара Вы имеете право требовать в магазине возврата денег или обмена товара.

В любом из перечисленных случаев лучше всего обращаться вместе с претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Адвокат
г.Курган
Липин С. А.
4.6 134 отзывa
Спросить