Банк отказывается вернуть списанные деньги с карт через мобильный банк - как решить проблему?

• г. Иркутск

Списали деньги с 2 карт через мобильный банк. Обнаружила случайно, что списывают, так как на карте закончились средства. Если бы не это, то и не хватилась бы. Другая карта пенсионная, той вообще редко пользуюсь. СМС-ки мне не приходили. Обратилась в банк, ответили, что Факт, подтверждающий подачу Вашего заявления на отключение услуги «Мобильный

Публичное акционерное общество «Сбербанк России». ОКПО 00032537, ИНН 7707083893, КПП 775001001

Банк» до проведения оспариваемых операций не установлен. Попыток отключения услуги «Мобильный банк» до операций списания денежных средств в программном обеспечении Банка также не зарегистрировано.

Принимая во внимание вышеизложенное, основания для возврата средств по вышеуказанной операции отсутствуют. Что делать? Такой же ответ и по другой карте.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Кто деньги то снимал? Банк в счет оплаты услуги "мобильный банк"? или неизвестный злоумышленник?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё