Проблемы с сотовым телефоном, отказ магазина в расторжении договора - что делать?

22.09.2015, 19:43

• г. Киров

Купили сотовый тел в салоне мегафон. И сразу же уехали отдыхать, подключив там же услугу роуминг. Через неделю он сломался, но сдать мы его не могли т.к отсутствовали в городе, по приезду обратились в магазин, нас отправили в с.центр, там его протестировали, но не чего не нашли, мы принесли домой, НО ОН не работает, пришли снова в с.центр, где настояли на тщательном обследовании. Прошло 4 дня, нас вызывают и говорят, сломана мат. плата, итак мы хотим расторгнуть договор с магазином купли-продажи, написали претензию, но они рассмотрев её , нам отказали в расторжении договора. Что нам делать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Овсянникова К. Ю. 4.6

23.09.2015, 08:32,

г. Киров

Добрый день. Напишите заявление следующего характера:

Заявление:

В магазине расположенном по адресу……, ООО "Мегафон". (ИНН 4444444; КПП 2222222), мною был приобретен товар, а именно: Телефон марки Мегафон № модель, количество, цвет, по цене ….

Данный товар мною был приобретен 23.08.2015 года, что подтверждается выданным товарным чеком от 23.08.2015.

На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» от 25.10.2007 № 234-ФЗ, прошу произвести возврат уплаченной за товар суммы в размере 100 рублей. Так же, в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителя», возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере 100 рублей, прошу осуществить в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответ прошу дать в письменной форме, в установленные действующим законодательством сроки.

Дата. Подпись. Расшифорвка.

Оригинал пусть оставят себе, а Вам отдадут копию заявления с живыми печатями или подписями!

(они так же должны поставить : Заявление принято …(дата), уполномоченное лицо (должность и инициалы). (печать могут не ставить, тк это ИП)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сотовым телефоном, отказ магазина в расторжении договора - что делать?

Киров - онлайн услуги юристов