Скажите, пожалуйста, вот я купила в магазине краску для волос, но когда пришла в парикмахерскую, мастер сказала, что мне невозможно, даже при всём желании, сделать такой цвет волос (т.к. я хотела покраситься в русый, а основной цвет мой цвет черный).
Хочу вернуть в магазин краску, а продавец не принимает, говорит что краска входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации). Права ли продавец?
Елена. В перечне товаров, не подлежащего обмену или возврату, по указанным Вами обстоятельствам, есть указание, на парфюмерно-косметические товары. Как я понимаю, краска для волос к этой группе так же относится, поэтому продавец прав.
подробнее см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Удачи.
Спросить
