Проблема с симкартой - как решить ситуацию, когда она используется другим человеком, а меня обвиняют в воровстве?

• г. Саранск

Симкарта подключена на меня а пользуеться другой человек этот человек вставил симкарту в ворованый телефон и теперь меня приписывают к воровству телефона но точно знаю что я свою симкарту не кому не давала как же она могла оказаться у чужих людей а зарегестрирована на меня! Как быть подскажите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам надо прийти в офис вашей сотовой связи с паспортом и написать заявление "о не причастности к номеру" в заявление указать номер данного телефона, а так же описать ситуацию, написать заявление "о предоставлении документов". Когда вы оформляли эту симкарту, вы должны были заполнять заявление и расписываться в заявлении и договоре на симкарту. Сотовый оператор при запросе обязан предоставить вам ваши документы при открытии симкарты с вашей подписью, если подписи там нет значит вы данную сим карту не открывали. а ее открыли без вашего участия, все эти документы надо приложить в дело к следователю об краже этого телефона. Это и будет ваша доказательная часть о непричастности к краже. Пока сотовый оператор будет обрабатывать ваши запросы(это может занять около 30 дней) копии ваших заявлений с мокрой печатью сотового оператора покажите следователю.

Спросить
Гость_9015581
03.02.2022, 23:55

Неправильно выданная симкарта в салоне связи Мегафон - покупатель оказался на дополнительные расходы

В салоне связи Мегафон при покупке телефона подарили симкарту. Симкарту не вставочном а телефон, не активировали. Деньги с неё списываются (абонентская плата) . Почему я должна платить за то чем не пользовалась?
Читать ответы (1)
Максим
04.02.2022, 16:22

Проблемы с симкартами - как вернуть или обменять неисправный смартфон?

Вчера купил смартфон, сегодня решил перенести всё со старого на новый, но обнаружил, что когда в телефоне две симкарты, то обе симкарты не работают. Если быть точным, то сотовая связь имеется только тогда, когда вставлена симкарта только в один конкретный слот и всё. Продавец говорит несите его в сервисный центр и оставляйте его на 21 день. Насколько я понимаю я имею право вернуть телефон в течении 14 дней или обменять на такой же. Сервисный центр получается чтобы понять причину, может его вскрыть физически, а это значит что он уже никогда не будет таким как с завода. Соответственно как вернуть или обменять товар в самый короткий срок?
Читать ответы (2)
Станислав Владимирович
28.10.2014, 19:49

Как распознать мошеннический звонок и правильно среагировать

Как определить, что по телефону звонят мошенники? Сейчас мне по телефону позвонили и сказали, что часики будите заказывать я не дослушал и отключил телефон, телефон сам я не кому не давал, могли ли это быть мошенники и правильно ли я сделал, что бросил трубку так как я точно знаю, что нечего не заказывал.
Читать ответы (2)
Твоя я
28.02.2022, 14:59

Как найти местоположение пользователя WhatsApp, если сим-карта зарегистрирована в другом городе и на другого человека?

Могут ли найти в полиции местоположение по логину Ватсапп, если симкарта оформлена в другом городе на другого человека. Тоесть найти по номеру телефона ра который был зарегистрирован ватсапп, а симкарта находится в другом регионе.
Читать ответы (1)
Лилия
15.10.2021, 14:42

Как избавиться от долга за сим-карту после учебы в Германии при нахождении в России - личный опыт Лилии.

Я обучалась в Германии и покупала симкарту, сейчас уже год как нахожусь в России и даже понятия не имею где симкарта и живу работаю в России, но мне на почту электронную высылают страшные письма с суммами пенни о том что я должна закрыть договор и оплатить, а то это дойдет до суда. Подскажите как с этим быть? Я просто реально в процессе собирания вещей и всех документов и все что могла отключила за собой. Как быть? С уважением, Лилия.
Читать ответы (1)
Полина
03.12.2021, 10:02

Следователь вызвал меня на допрос и выяснил, что моя симкарта была в ворованном телефоне - что делать дальше?

Следователь по тел пригласил как возможного свидетеля. На встрече выяснилось что моя симкарта была в ворованном телефоне (вставили и вынули). Ничего такого не знаю, еле вспомнила, что симка была временная при переходе с мтс на билайн. Симку проверяли в салоне продаж при покупке, тк она не заработала с первого раза, телефоны при проверке использовали сотрудники свои. О чем я сообщ следователю, ничего не подписывала, теперь он звонит и просит распечатки заказать. Как мне с ним общаться дальше?
Читать ответы (3)
Денис
25.06.2022, 12:04

Владелец ИП сдающий в аренду сим-карты получил письмо от правоохранительных органов - как правильно ответить?

У меня ИП. Я заключил договор с оператором сотовой связи, у меня 2000 симкарт, которые сдаю в аренду (через сервис приема смс https://onlinesim.ru/). Периодически мои номера берут в аренду мошенники и кого то обманывают, после чего меня вызывают на допросы и теперь вот прислали такое письмо (https://disk.yandex.ru/i/Pua4U-v5mFT-ag). Деятельность на данный момент я прекратил, симкарты больше не работают. Подскажите как правильно ответить на данное письмо. Данных, которые они запрашивают у меня нет, это все знает сервис, куда я сдаю симкарты в аренду.
Читать ответы (6)
Евгения
12.06.2022, 11:45

Дядюшка умер, а телефон воскрес через 2 месяца - как это возможно и что делать?

4 апреля умер дядя, (причина смерти пока не готова) следователь забрала телефон, сказала что через 2 недели вернёт,прошло 2 месяца-кормят завтраками. Но,телефон на днях включился, причём 2 симкарты сразу, отвечает женщина что ей подарили телефон и симкарты. Как быть и куда обращаться?
Читать ответы (2)