После этого мною был задан вопрос.

Здравствуйте! Купил ноутбук, когда покупал данный ноутбук на нем была установлена операционная система Windows + к ней продавцы сделали платную услугу, а именно Комплексный пакет настроек (компьютеры и ноутбуки) Стандарт . В процессе использования выявились следующие недостатки в работе ноутбука: Операционная система постоянно жалуется на то что копия Windows 8.1 не активирована(вырожается все это в всплывающем окне на весь экран, что само собой не позволяет пользоваться ноутбуком), при этом активировать данную систему не предоставляется возможным (в окне свойство системы написано что активация выполнена, в окне параметры устройства написано активация не выполнена, и ужасно мешает постоянно выскакивающее окно на весь экран что система не активирована). После того как был выявлен недостаток я обратился в магазин где приобретался данный ноутбук. В магазине мне пояснили, что данный ноутбук поставляется (а собственно и продается) без операционной системы. На мой вопрос откуда на ноутбуке который поставляется без операционной системы она (Windows 8.1) взялась мне пояснили следующее: Что на ноутбуки которые изначально идут без операционной системы в магазине устанавливается операционная система в демонстративных целях, при этом перед продажей установленная в демонстративных целях операционная система должна быть сброшена, то есть удалена. На мой вопрос почему данная система (копия Windows) не была удаленна с купленного мною ноутбука - ни один из сотрудников магазина дать пояснения не смог. После этого мною был задан вопрос: если система должна была быть сброшена(удалена) то почему на этой системе вы произвели платный пакет настроек? на что персонал глупо и на мой взгляд не уважительно ответил: ну мы же Вам показали все работает! После я сказал что услуга оказанная магазином Комплексный пакет настроек (Компьютеров и ноутбуков) Стандарт оказана не качественно, то есть не оказана вообще и потребовал возврата денежных средств за не качественную оказанную услугу. На что в магазине мне отказали.

Из всего выше мною изложенного прошу Вас помочь мне, дать юридическую оценку и ответить на вопросы: 1) какие в в дальнейшем должны мыть мои действия. 2) установленная копия операционной системы Windows 8.1 является ли пиратской. 3) могу ли я отказаться от не качественно оказанной мне услуги. 4) Будет ли считаться, что продавец скрыл от меня информацию о товаре (ведь ноутбук без операционной системы мне продали с ЧАСТИЧНО активированной системой).

С уважением к Вам Андрей