Увиденный порез на новой зимней куртке - смогу ли я ее вернуть в магазин?

• г. Выборг

Вчера купила куртку зимнюю, пуховик а приехав домой, увидела порез на ней. когда достала из пакета.

Завтра хочу в магазин сдать ее. примут ли у меня куртку. Она со всеми бирками.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Артур Тимурович
27.11.2014, 18:02

Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?

Я купил зимнюю куртку в фирменном магазине, сегодня на куртке повсюду полез синтепон! Позвонив в магазин нам сказали что нужна экпертиза куртки! Пожалуйста посоветуйте как лучше поступить! Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Станислав Яковлевич
27.11.2018, 11:19

Могу ли я вернуть куртку в магазин без бирок?

Купила вчера куртку в магазине, срезала ленту с бумажными бирками производителя, сохранила их. Куртку не носила. Могу ли сдать в магазин?
Читать ответы (1)
Дина
26.10.2014, 10:06

Как вернуть зимний пуховик в магазин при неподходящей температуре

Вчера приобрела куртку зимнюю (пуховик) в магазине, сказали что куртка расчитана до-30 градусов, вчера вечером одев купленный пуховик, пошла встречать ребенка со школы, от дома до школы и от школы до дома в общем минут пятнадцать хотьбы, при-12 градусов я уже замерзла, могу ли я вернуть пуховик в магазин? Срок носки пуховика 15 минут. Пуховик очень холодный, как носить его всю зиму даже не представляю. У нас очень холодные зимы, средняя температура-28 градусов.
Читать ответы (4)
Илья
05.09.2015, 19:34

Как поменять куртку на размер больше, если чек на покупку не был выдан?

Вопрос такой: вчера в магазине одежды купил куртку, когда приехал домой обнаружил что мне не дали чек на покупку (чек обычно кладут в пакет), а куртка оказалась немножечко маловата, хочу ее поменять на размер больше. Как быть?
Читать ответы (1)
Ксения
26.02.2016, 08:56

Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?

Вчера вечером в детском магазине купила дочке пуховик, в магазине бирка была, когда пришла домой и померила доче куртку (2 минуты) обнаружила что бирки нет и куртка не подходит, чеу есть о покупке именно с этого магазина, как произвести возврат? И ранее покупали пуховик второй дочке (около недели назад) бирки срезали, но дочка отказалась его надевать, чек так же имеется, возможно ли вернуть?
Читать ответы (1)
Любовь
05.12.2020, 16:15

Как вернуть куртку с катящимся наполнителем в магазин и вернуть деньги?

Завтра будет 2 недели как я купила зимнюю куртку в магазине. Сегодня я её постирала и весь наполнитель внутри куртки с катался в комья. Могу ли я вернуть куртку обратно в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Дина
26.10.2014, 23:33

Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?

В магазине отказываются принимать товар назад и возвращать деньги, так как товар был в употреблении и срезаны бирки, как быть? Вчера приобрела куртку зимнюю (пуховик) в магазине сказали что куртка расчитана до-30 градусов, вчера вечером одев купленный пуховик, пошла встречать ребенка со школы, от дома до школы и от школы до дома в общем минут пятнадцать хотьбы, при-12 градусов я уже замерзла, могу ли я вернуть пуховик в магазин? Срок носки пуховика 15 минут. Пуховик очень холодный, как носить его всю зиму даже не представляю. У нас очень холодные зимы, средняя температура-28 градусов.
Читать ответы (1)
Настя
23.11.2015, 08:20

Возможно ли вернуть куртку с неработающим замком, если сохранены чек и ярлык?

Купила зимнюю куртку дочери, по размеру и фасону подошла. Но дочь её так и не надела. Месяц куртка весела в шкафу, вчера я её достала, оказалось замок совсем не фиксируется. Могу ли я вернуть куртку? Чек и ярлык сохранила.
Читать ответы (1)
Юлия Москалева
30.10.2017, 10:32

Как вернуть товар без чека и с отрезанной биркой?

Добрый день. Вчера муж купил зимнюю куртку, оплачивали картой, но чек потерялся. Когда пришел домой, примерился и понял, что куртка ему большая, торчит сзади. Но отрезал бирку. Возможно ли вернуть товар?
Читать ответы (4)
Алеся
24.10.2021, 10:05

Вопрос возврата - купила пуховик, но куртка не подходит. Что делать без чека?

14.10.2021 купила пуховик. По приходу домой бирку отрезала (выкинула) куртку не носила. Сегодня 24.10.21 поняла, что куртка мне не идет. Имею ли я права сделать возврат? Магазин чека не выдал.
Читать ответы (4)