Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат wi-fi роутера в Ростелеком - возможность без выплаты оставшейся суммы и законные основания

24.09.2015, 17:04
• г. Оренбург

Хочу вернуть wi-fi роутер, взятый в рассрочку на 2 года в Ростелеком, (хотя прошло всего 4 месяца) на вашем сайте я прочитала что это возможно сделать без выплачивания оставшейся суммы за него. Скажите, а на каким основаниях, опираясь на какие статьи закона я могу это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алеся, добрый день.

Вай-фай роутер является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. №924) и относиться к средствам беспроводной связи для бытового пользования. И на основании ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей возврат такого товара возможен в течение 15 дней с момента покупки.

Однако, Вы можете ссылаться на другие нормы и все равно требовать вернуть деньги. Так, опирайтесь на п. 6 ст. 24 ФЗ О защите прав потребителей:

" В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)."

Кроме того, ссылаясь на туже ст. 18 этого же закона, согласно которой потребитель имеет право вернуть товар в случае обнаружения в нем недостатков, требуйте вернуть Вам деньги уже уплаченные.

А вообще, очень часто сотрудники магазинов и точек продаж идут на встречу для уменьшения числе досудебных и судебных претензий даже в случаях, когда они не обязаны этого делать. Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России