Проблема с положением денег на киви кошелек через киви терминал - операция не выполнена, но деньги списали
Положила на киви кошелек 5000 руб через киви терминал, не увидела надпись сверху была что киви максимально принимает 4500 руб. Аппарат купюру по звуку как будто зажевал, после чего все таки забрал, но операция не была выполнена.. Я позвонила в тех помощь киви мне там сказали что нужно писать заявление на их сайте. Я написала заявление, но ответ пришел что после проверки никаких денежных средств они не нашли. Я нашла информацию в терминале ИП чей это аппарат, позвонила по номеру, мне и там сказали что денег нет, и что аппарат не мог принять купюру свыше 4500 руб.. Но я же не сошла с ума, деньги он забрал и по звуку они прошли в аппарат. Что мне делать? Не дарить же им деньги..
Нужна более подробная информация, лучше позвоните по указанному ниже телефону.
Спросить