Проблема с неправильной записью показаний счётчика и требованием его замены - что делать?

24.09.2015, 20:20

• г. Калининград

Хочу спросить вас как мне поступить в данной ситуации. В марте месяце мне пришла квитанция по оплате за электроэнергию с баснословной суммой. Я проверила показания счётчика. Сотрудница янтарьэнерго не правильно записала показания прибора. Я поехала в офис, объяснила ситуацию, написала письменно проблему, мне сделали перерасчёт, я оплатила и думала что на этом всё и закончится. В апреле приходили проверить показания моего счётчика, составили акт что счётчик отслужил срок эксплуатации и требуется его замена, меня дома не было, Мне позвонили на мобильный телефон, сообщили и т.к. меня нет дома предложили составленный акт оставить в почтовом ящике. Возможно я выкинула этот акт вместе с рекламой, которой заполнены наши ящики. В общем акта у меня нет, и с содержанием я не знакома. В дальнейшем приходят квитанции, я добросовестно всё оплачиваю, а в августе опять приходит квитанция с огромной суммой. Я опять в офис за разъяснениями, мне говорят что мой счётчик не действителен, я вовремя его не заменила и теперь буду платить по другим расчётам. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Попов Н.А. 4.3

24.09.2015, 23:46,

г. Калининград

Если счетчик отслужил свой срок, то действия энергетиков правомерны. Оплатите квитанцию, поменяйте э/счетчик, уточните, как это правильно сделать, и живите с радостью.

Спросить

Автор вопроса

Валентина Анатольевна

25.09.2015, 00:34,

г. Калининград

Я не была поставлена в известность о сроках замены счетчика, с актом проверки меня так и не ознакомили, хотя я предупредила о том, что с актом не ознакомлена.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59