Наталья
24.04.2013, 08:09
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Читать ответы (3)
Мы сделали ремонт окон. Не уложились по срокам на 10 деней. Причина задержки из за того что сделали по окнам дополнительные работы не связанные с договором. Оплату по которым мы не получили. Клиент выслал претензию по статье 28 ЗоЗПП на возмещение ущеба связанного с задержкой окончания работ. Как вести себя. Она просит вернуть 2500 р. Примерно такая сумма не доплачена за работы дополнительные.
Как себя вести это Вам решать.
Тут главное как Вы докажите выполнение доп работ?
Если не окажите ее претензия законна.
Спросить
